30/8/23
Ilusionados con un lugar nuevo y rápidamente decepcionados
Me mudé de un apartamento donde viví durante 6 años y 8 meses. Sentí que era hora de mudarme y encontré esta propiedad en línea. Noté el jardín descuidado, pero esperaba que fuera solo por el calor extremo. No tuve suerte. Debería haberlo sabido, ya que no pude ver el apartamento antes de mudarme. Esa debería haber sido mi señal de alerta. Ahora estoy atado a un contrato de arrendamiento. ¡Todos los días espero con ansias que se acerque el final de mi contrato! He tenido problemas de... mantenimiento desde la primera semana después de mudarme y me asusta pensar que así será todo el contrato. Sí, cierran las órdenes de trabajo cuando el problema no se ha reparado. Creo que eso es mentir y falsificar registros; decir que completaron un trabajo cuando en realidad no lo hicieron me hace dudar de la honestidad e integridad de esta empresa. Después de leer todas estas reseñas, sé que alguien debe saber que esto está sucediendo. Todas las reseñas que he leído que describen los problemas son precisas. Quería creer que eran exageraciones, pero no, todo es cierto. No puedo creer que algunos de los mismos problemas que surgieron entre 2020 y julio de 2023 sigan presentes en septiembre de 2023. El personal que me atendió fue amable y respetuoso. Pero, lamentablemente, eso no mejora las condiciones de vida diarias. Ah, sí, es imposible hablar con una persona al llamar a la oficina de alquiler. Llamé intencionalmente todos los días de la semana y a diferentes horas para ver si era solo un caso aislado. Una vez más, me decepcionó. No tomé en serio las reseñas. Otros inquilinos anteriores mencionaron este problema y otros que ya había comentado varias veces, así que esta decepcionante experiencia es mi responsabilidad. Aprendí la lección. Todos los días espero con ansias que termine mi contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
10 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Hyde Park at Valley Ranch respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para proporcionarnos sus comentarios. Agradecemos su reconocimiento a nuestro amable y respetuoso equipo. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado con respecto a problemas de mantenimiento... y dificultad para comunicarse con alguien de nuestra oficina de alquiler. Entendemos sus frustraciones y tendremos en cuenta sus comentarios a medida que continuemos mejorando nuestros servicios. Si tiene alguna inquietud específica o desea analizar su experiencia en mayor profundidad, no dude en comunicarse con nosotros directamente.
















