The Station at MacArthur

No sé por dónde empezar ni cuándo ni dónde terminar para describir toda la mala administración, fallas, problemas y asuntos. 1. Excremento de perro por todas partes. No se puede caminar sin mancharse los zapatos con excremento de perro. El viento sopla y el olor a excremento de perro da directo a la cara y a las casas. La administración debe ser estricta con el cumplimiento de las políticas. No hay cámaras de CCTV alrededor del complejo para mantener la seguridad o la limpieza de las políticas.... 2. Buzones que NO están en servicio desde antes del 19 de agosto de 2025. Nuestra comunidad más antigua tuvo una situación similar y la repararon y arreglaron en una semana. Por favor, no culpen a USPS. Sus buzones del 11 de diciembre de 2025 todavía no están arreglados. Hay varios correos URGENTES IMPORTANTES que no se entregan y pueden causar problemas importantes para los inquilinos. Fotos adjuntas. 3. Las solicitudes de mantenimiento de alta prioridad nunca se tratan con urgencia. 4. Las personas sin hogar o extrañas siguen entrando por las cercas traseras o la estación de dardos. 5. Casi todos los inquilinos con los que he hablado dicen que los filtros y el sistema de climatización NUNCA se han limpiado. 6. Casi todas las persianas de las habitaciones están quebradizas, rotas o débiles. Un ligero roce con una pluma y te las puedes llevar. Incluso los paneles de madera de la puerta del patio/balcón están casi todos agrietados o rotos. 7. Los electrodomésticos son completamente anticuados y todas las solicitudes para reemplazarlos han sido rechazadas. Incluso la unidad condensadora exterior está oxidada y en pésimas condiciones. Un par de inquilinos me dijeron que también tuvieron el mismo problema: se negaron a reemplazarlos; sin embargo, notaron que algunos inquilinos tuvieron el privilegio de obtener todo nuevo. NO recomendaría este lugar. En mi opinión, este lugar es absolutamente un desguace ignorado. Hemos pasado por diferentes administraciones, pero nada ha cambiado. Me pregunto si la empresa -HBG- sabe de esto. Lee mas

No se muden aquí. Cerraron la piscina hace 5 meses, los buzones están rotos, así que hay que conducir 10 minutos. El gimnasio está sucio y apenas hay aire acondicionado. ¡La administración es horrible! Tampoco responden a las solicitudes de servicio, lo cual es una grata sorpresa.

Me mudé a mi apartamento en Stations at MacArthur el domingo pasado, y aunque todavía es pronto para dar una reseña completa de mi experiencia, me gustaría compartir mis impresiones sobre el proceso de mudanza y los primeros días en mi nuevo hogar. Cuando visité el complejo por primera vez hace unos meses, destacó significativamente entre las otras propiedades que visité. Victoria, la agente de arrendamiento, fue mi principal punto de contacto y jugó un papel clave en mi decisión. Desde el... principio, fue cálida, acogedora y me brindó mucha información. Aunque una de las unidades que visité en ese momento aún no estaba limpia ni lista para mudarme, aún podía vislumbrar su potencial. La distribución de los apartamentos tiene un aire de casa adosada y, a pesar de compartir paredes, son sorprendentemente tranquilos. Las comodidades son impresionantes: tres piscinas, un área cerrada para perros, un gimnasio completamente equipado y un ambiente general muy bien cuidado. Victoria respondió a todas mis preguntas con detalle y atendió todas mis inquietudes, especialmente con respecto a algunas de las reseñas negativas de Google. Su profesionalismo y confianza me dieron confianza para seguir adelante, y hasta ahora, esa confianza ha demostrado ser acertada. El día de la mudanza transcurrió sin problemas. Después de instalarme, noté que el aire acondicionado no calentaba demasiado. Presenté una solicitud de mantenimiento a través de MELD y, para mi sorpresa, alguien llegó en menos de una hora para resolver el problema. Agradecí mucho su prontitud. Un par de días después, tuve un momento especialmente considerado cuando paseaba a mi cachorro cerca de la oficina de arrendamiento y me encontré con Victoria. Nos invitó a entrar para darme un regalo de bienvenida, un gesto tan amable como inesperado. Cabe destacar que muchas de las reseñas negativas probablemente son anteriores a la nueva administración. Las transiciones pueden ser difíciles, pero según mi experiencia hasta ahora, el equipo actual está haciendo un excelente trabajo. Estoy realmente contento con mi decisión de mudarme a Stations at MacArthur y estoy en el emocionante proceso de convertir mi apartamento en un verdadero hogar. Lee mas

Kimmie fue genial e hizo que nuestra visita y solicitud fueran perfectas. ¡Tenían varias unidades listas para mudarse que se ajustaban a nuestras necesidades!

No tenían ninguna unidad lista para mudarse, así que me llevaron a un recorrido y me mostraron dos unidades sin limpiar. Después de pagar la solicitud, no recibí ninguna respuesta sobre aprobación o rechazo. Decepcionado.