19/9/25
Cuidado con los cargos excesivos al mudarse
Completé mi contrato de arrendamiento a plazo completo en Haven at Mission Trace. Si bien la unidad en sí estaba bien, mi experiencia al mudarme fue extremadamente decepcionante. Me cobraron $470.49 por “Pintura/Restauración de la placa de cocina de vidrio“, a pesar de que la placa estaba limpia, funcionaba y solo mostraba el desgaste normal. En mi opinión, las placas de cocina de vidrio no son prácticas para las unidades de alquiler porque el uso normal deja un desgaste visible, por lo que... cobrar por una “restauración“ cosmética me parece irrazonable. Presenté múltiples disputas con fotos y documentación fechadas, pero la administración confirmó el cargo sin proporcionar pruebas de daños reales más allá del uso normal. Este proceso ha sido innecesariamente largo y decepcionante. Futuros inquilinos: documenten meticulosamente las condiciones de entrada y salida (fotos, videos, listas de verificación) y estén preparados para posibles rechazos si disputan los cargos.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Haven at Mission Trace respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia reciente. Nos decepciona saber que no está satisfecho. Aunque trabajamos para encontrar una solución, lamentamos no haber podido llegar a un acuerdo justo. Si necesita más ayuda,... no dude en contactarnos.
