Elms Kingstowne

Vivo en un apartamento de una habitación con altillo. Al mudarme, la ducha no funcionaba bien. Era sábado, así que esperé a un día laborable para que la repararan. Creo que deberían haber revisado todo antes de que me mudara. El tour virtual muestra un ventilador de techo en el altillo, pero no hay ninguno, así que hace mucho calor. El complejo es antiguo, así que hay cosas raras. Por ejemplo, la llave de la ducha está mal. El agua caliente sale fría y viceversa. Hay cinta adhesiva sujetando… cosas debajo del lavavajillas. También hay cinta adhesiva en la puerta de entrada. A las persianas verticales de la puerta corrediza de vidrio les faltan piezas y no funcionan bien. La piscina se rompió nada más mudarme y estuvo cerrada el resto del verano. El contenedor de basura está en medio del complejo, así que a veces el estacionamiento huele mal. En cuanto entro al complejo, mi teléfono baja de 5G a 4G, así que no tengo buena cobertura. Leer más

Viví en Elms durante aproximadamente dos años. Me mudé de un apartamento a otro durante ese tiempo. Para empezar, describiré las ventajas y desventajas, como en cualquier complejo de apartamentos. Entre las ventajas se encuentra lo maravillosa que es la comunidad, con la cantidad de senderos, escuelas, restaurantes, parques y tiendas que hay. Los apartamentos eran muy acogedores, lo cual nos encantó. ¡Eran muy espaciosos! Ahora bien, pasemos a las desventajas. Antes de mudarse, asegúrense de… tomar fotos de todo lo que vean manchado, que no funcione o dañado. Desde las paredes hasta el piso y otros elementos del apartamento, notamos que todo era de materiales baratos. La pintura se descascarilla fácilmente y la alfombra ya estaba vieja. La transición al otro apartamento fue bien, pero cuando llegó el momento de irnos del complejo, la cosa se complicó un poco. Nuestro segundo apartamento tenía daños antes de que nos mudáramos, los cuales anotamos en una lista de verificación para la oficina de arrendamiento (incluso tomamos fotos). Al momento de irnos, la administración cobró cargos adicionales por artículos que ya estaban dañados. La última desventaja fue la comunicación con la administración. No fue lo mejor, pero tampoco fue horrible. En general, les recomendaría a los nuevos inquilinos que estén atentos (¡documenten todo!) al apartamento que les asignen, ya que intentarán cobrarles por los desperfectos que ya haya en la unidad. Leer más

Me ha impresionado mucho el servicio profesional y la capacidad de respuesta del equipo de Elms at Kingstowne, que se ha ocupado de todo aquello en lo que he necesitado ayuda y por escuchar a sus residentes.

Llevo poco más de un año viviendo en esta comunidad y es el primer lugar donde realmente me he sentido como en casa. El equipo de mantenimiento es respetuoso, atento y eficiente. El personal de la oficina de arrendamiento también es muy eficiente y servicial. El apartamento es muy espacioso y está muy bien cuidado. Tengo unos vecinos estupendos. Es una comunidad muy tranquila y bien mantenida. Además, su respuesta a la COVID-19 fue excelente. Desde evitar que me subieran el alquiler al renovar… mi contrato hasta asegurarse de que el personal de mantenimiento usara mascarillas, ¡lo hicieron de maravilla! ¡Me encanta este lugar! Leer más