Lerner Excelsior Tower

He vivido en este edificio durante más de dos años y, lamentablemente, me mudo debido a la situación actual y al largo trayecto diario a la ciudad. ¡Me encantó vivir aquí! El administrador, William, siempre ha sido muy atento y amable al atender mis solicitudes y preguntas. El personal siempre ha sido acogedor y honesto sobre el estado del edificio (¡Mike es el mejor y más confiable agente de arrendamiento!). La mayoría del personal es muy amable. El servicio de mantenimiento siempre ha sido... eficiente, especialmente con mi horario laboral de 9 a 5. El personal de seguridad siempre ha sido amable, aunque a veces es difícil contactarlos; es útil tener su número de teléfono. Tenía un estudio y me venía perfecto. El único inconveniente era no tener lavadora ni secadora en el apartamento y tener que usar la lavandería del edificio. El primer año que viví allí, las máquinas siempre estaban rotas o ocupadas. Iba a una lavandería cercana. Nunca tuve problemas con roedores ni insectos. Me dijeron que si mantenía mi espacio limpio, no tendría visitas indeseadas, ¡y parece que funcionó! Un detalle importante: mis vecinos no parecen saber que tienen que tirar la basura por el conducto, así que los demás no tenemos que esquivar los desechos para tirarla. ¡La ubicación es excelente! Cerca del supermercado, centros comerciales y el casco antiguo de Alexandria. Hay una parada de autobús justo enfrente del edificio, y es la primera y la última, ¡así que siempre encontrarás un buen asiento! En general, me encanta este edificio y la comunidad. De nuevo, ojalá mi trayecto al trabajo no fuera tan largo, porque me quedaría aquí otro año. Lee mas

...aunque, la verdad, parece que supera con creces a la mayoría de los demás lugares por aquí. Honestamente, le daría 3.5 estrellas. Yo: residente desde hace 2 años, soltero en un estudio. Probablemente eso sea suficiente para que la administración me identifique fácilmente, pero me da igual. Ventajas: Ubicación: justo al lado de la 395, muchas tiendas y restaurantes cerca. Construcción: las paredes y la alfombra gruesas hacen que nunca se oiga a los vecinos (literalmente, solo oí al bebé del... vecino de al lado dos veces en el año que vivieron allí), nada se ha roto, nunca he tenido insectos a pesar de dejar comida afuera constantemente, el apartamento que se incendió este año no se propagó. Distribución: bastante espaciosa, balcones por todas partes. Servicios: el gimnasio está bien y limpio, la sala de cine está genial, la electricidad incluida es fantástica, hay canchas de tenis, baloncesto y piscina, Amazon Hub gestiona la mayoría de los paquetes pequeños. Administración: como en cualquier otro sector de servicios, si los tratas con respeto, te lo agradecerán. El mantenimiento es rápido y eficaz, fumigan contra plagas regularmente (con 30 ml de prevención, al parecer). Contras: Ubicación: necesitas coche o un poco de masoquismo para salir de la zona, algo que querrás hacer a menudo. El cruce de Beauregard/236 es un infierno. El aparcamiento es gratuito, pero tendrás que dejar las llaves con el aparcacoches si llegas tarde (alrededor de las 10 entre semana y las 11 los fines de semana). Construcción: el edificio es antiguo; cortan el agua una vez al mes para hacer reparaciones, pero si trabajas de 9 a 5 casi ni te darás cuenta. Distribución: los estudios no tienen lavadora/secadora. La lavandería es gratuita, pero es un desastre, ya que (supongo) la gente sobrecarga las máquinas y las rompe, y tardan una eternidad en arreglarlas. Servicios: soy vago y ninguno de mis amigos vive por aquí, así que nunca los uso; además, me sentiría mal jugando con niños. La administración (conserjería y seguridad) es la misma, así que es una lotería: a veces hay alguien en recepción para recoger un paquete o las llaves del valet, y otras veces tienes que esperar 15 minutos mientras hacen la ronda. El agua no se paga individualmente, así que sé que estoy contribuyendo a que las familias de por aquí gasten más, pero la electricidad está incluida, así que se compensa (jeje). En resumen: sin duda, obtienes lo que pagas: un lugar decente con algunas ventajas y varias pequeñas molestias, pero nada grave. Si no eres muy exigente y tienes coche, puedes encontrar sitios mucho peores por el mismo precio o incluso más caros (y yo los he encontrado). Lee mas

Normalmente no escribo reseñas, pero el servicio que acabo de recibir es pésimo. Llevo solo unos meses alquilando y he estado pagando el alquiler antes de la fecha de vencimiento. La administración no es nada comprensiva. ¡No se muden aquí!... ¡Sobre todo si buscan una administración amable, comprensiva y razonable! Es lamentable que la reseña de hace dos años sobre el personal grosero siga vigente.

Jamás he vivido en un apartamento peor. Cortan el agua al menos tres veces al mes, durante un día entero, para arreglar el sistema de calefacción y aire acondicionado, que está hecho un desastre. El edificio está constantemente en obras, justo encima de mi casa, sin previo aviso, con un ruido ensordecedor seis días a la semana, de 8 de la mañana a 6 de la tarde. Hay plagas de insectos y roedores que entran sin cesar. El olor a basura y comida podrida impregna los pasillos. Si tienes problemas de... movilidad, no tienes acceso a nada. ¡Ni se te ocurra venir! Lee mas

¡Esta es la primera reseña que escribo! Debido al excelente servicio y profesionalismo que recibimos de Tracy (Administradora de la Propiedad), David (Supervisor de Mantenimiento) y el personal de arrendamiento (Mike y JoJo), me parece justo compartir mi experiencia. Tracy y su equipo se esforzaron al máximo para que nuestra mudanza fuera lo más sencilla posible. Siempre que teníamos alguna pregunta, Tracy atendía nuestras llamadas, incluso fuera de su horario laboral, cuando estaba en casa.... Durante la inspección de entrada, David, el Supervisor de Mantenimiento, demostró un gran conocimiento y resolvió todas nuestras dudas sobre el apartamento. Fue muy atento y se aseguró de que todas nuestras solicitudes se atendieran al día siguiente con su equipo de mantenimiento. Mike y JoJo, de la oficina de arrendamiento, fueron muy profesionales y respondieron con prontitud a todas nuestras preguntas. En general, estamos muy contentos con nuestra decisión de mudarnos a Excelsior Towers. El apartamento es muy espacioso y limpio. Quiero agradecer a Tracy y a su equipo por su dedicación y profesionalismo, y por la atención que brindan a sus inquilinos. ¡Excelente trabajo! Sin duda recomendaría esta propiedad a quienes estén considerando mudarse a Excelsior Towers. ¡Excelente trabajo! Lee mas