29/8/22
No me impresionó la gerencia.
Hace poco me mudé de Parc View Arlington. Tuve una pésima experiencia con la administración actual (Gates Hudson). Todo empezó cuando visité el complejo de apartamentos por primera vez. Me dieron un precio y me aseguraron que se mantendría si completaba la solicitud ese mismo día, cosa que hice. Al recibir la carta de oferta, el precio había aumentado más de $200 al mes. Me enfurecí y contacté a la gerente (que desde entonces ha cambiado), quien me dijo que no se podía hacer nada, pero me... ofreció medio mes de renta como concesión y decidí mudarme. Calculamos en su oficina la prorrateo de la concesión y configuré el pago automático. ¿Todo bien hasta este punto? Pues no. Después de seis meses pagando puntualmente con el pago automático, entré al portal y vi que la concesión nunca se había aplicado, me habían cobrado recargos por mora y estos se estaban acumulando. La gerente accedió a aplicar la concesión y eliminar los recargos. ¿Todo solucionado? Pues no. Finalmente se aplicó la concesión, pero nunca se eliminaron los recargos por mora. Y, por supuesto, el gerente anterior se fue y llegó uno nuevo. Hablé con el nuevo gerente para tratar el asunto y me dijo que lo escribiera en un correo electrónico y se lo enviara a él para que lo remitiera a la administración de Gates Hudson. Bien, pero nunca recibí respuesta. Decidí dejarlo pasar y tomarlo como una lección aprendida. Ojalá la historia hubiera terminado ahí, pero no. Estoy en pleno proceso de mudanza y descubrí que me están cobrando por el reemplazo de la alfombra. La alfombra tenía un año (la habían cambiado antes de que me mudara) y estaba en perfectas condiciones, así que ¿por qué me cobran por algo que no estaba contemplado en mi contrato de arrendamiento? A pesar de todo, el apartamento está bien ubicado y tiene un precio razonable para su tamaño, pero JAMÁS volvería a vivir aquí mientras Gates Hudson lo administre.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Parc View Apartments respondió a esta revisión
Buenas tardes,
Gracias por compartir tus Parc View Apartments experiencia con nosotros. Estamos decepcionado para obtener más información acerca de tu experiencia y pido disculpas.
Si bien no una excusa, aprendimos de algunos problemas en el... sistema que evitó que los precios de mostrar correctamente. Dado que el aprendizaje de estos problemas, hemos corregido de todo, y todos los sistemas se muestra los precios actuales correctamente.
Una vez más, le pedimos disculpas, y si es de las tecnologías para compartir más detalles sobre tu experiencia de vida con nosotros, nos gustaría obtener más información y una mejor comprensión. Envíenos un correo electrónico a antes posible en Manager@ParcViewArlington.com.
Atentamente,
Parc View Apartments Equipo de Administración















