INSPO

Recientemente me trasladé de apartamento y tuve una experiencia excelente durante todo el proceso. Gray (personal de mantenimiento) y Pete (personal de arrendamiento) fueron increíblemente serviciales, profesionales y pacientes durante mi traslado. Agradezco su apoyo y atención al cliente durante este proceso.

¡Este lugar ha decaído! ¡No se acerquen! Este complejo de apartamentos solía ser genial bajo la administración de Avalon, pero se ha desmoronado por completo desde que se fueron. Ya lleva su tercer nombre en solo dos años, claramente intentando ocultar la creciente cantidad de malas críticas, y con razón. Las alarmas de incendios se disparan constantemente debido a equipos defectuosos. En lugar de solucionar el problema, el personal de mantenimiento simplemente las rocía con agua, lo que solo… dispara más alarmas. La puerta del garaje se rompe con frecuencia, lo que representa un gran riesgo para la seguridad; a mi amigo le robaron una bicicleta personalizada y la administración no hizo absolutamente nada. Los ascensores siempre están fuera de servicio. Si vives en un piso superior, prepárate para subir y bajar durante días, a veces semanas. Los cuartos de basura están constantemente abarrotados y nadie parece encargarse de limpiarlos. Tuve un refrigerador roto durante más de un mes antes de que finalmente lo reemplazaran, a pesar de las reiteradas solicitudes de servicio. Peor aún, presenté múltiples quejas por una puerta de salida de incendios rota; nada pasó hasta que tuve que llamar al condado y al jefe de bomberos. También te ofrecen una bonificación de $500 por recomendación, pero no te dejes engañar. Recomendé a alguien y no recibí ni un céntimo, incluso después de hacer seguimiento varias veces. Es publicidad engañosa, simple y llanamente. El personal de la oficina es indiferente y no responde. He solicitado que me devuelvan la llamada por varios problemas, pero nunca me han contestado. Además, te hacen pasar por un proceso invasivo de selección de mascotas que recopila información personal innecesaria y te cobra un extra además del alquiler por mascota. El edificio en sí está en un estado lamentable: puertas rotas, mal mantenimiento y ninguna comunicación. Lo que antes era un buen lugar para vivir se ha convertido en un desastre total. Hazte un favor y busca otro lugar. Leer más

La administración es horrible, las áreas comunes no están limpias, pero lo peor es que están infestadas de cucarachas. El día que debía mudarme, la administración programó un tratamiento de control de plagas y dijo que no podía mudarme antes de las 4 p. m. Debería haberlo hecho ANTES de mi fecha de mudanza. Después del tratamiento, había cucarachas muertas por todo el piso, las encimeras y los gabinetes. Una semana después, ya no morían, así que programé un segundo tratamiento con el mismo… resultado. Ahora la administración me dice que tengo que sacar todo de los gabinetes, cajones y encimeras, y limpiarlo todo para que puedan tratar el apartamento de nuevo. Tardaron más de dos horas en preparar la zona y la empresa de control de plagas nunca apareció. ¡Este lugar es asqueroso! Leer más

Hazte un favor... Busca otro complejo de apartamentos con una oficina de arrendamiento que de verdad se preocupe por ti y tu familia. Aquí no lo hacen.