Wellesley Terrace At Short Pump

Las verificaciones de antecedentes son horribles. La empresa que contrataron les dio información errónea sobre un sospechoso de robo a mano armada, convicto y encarcelado (dijeron que era mi hijo, que tenía un número de seguro social y fecha de nacimiento diferente, y le negaron un apartamento sin reembolso de la tarifa de solicitud... ¡una gestión pésima!).

NO recomiendo vivir aquí si espera que la administración se tome en serio las quejas por ruido. Desde que un nuevo inquilino se mudó arriba de mí hace varios meses, he estado lidiando con ruidos frecuentes y molestos, específicamente su perro corriendo y golpeando por todo el apartamento, incluso tarde en la noche alrededor de la medianoche e incluso tan tarde como las 3 a. m. Cuando planteé esta inquietud a la administración y proporcioné tres videos (donde el ruido es claramente audible), me... dijeron: “Es un perro, no hay nada que podamos hacer“ y “el inquilino tiene derecho a tener un perro“. A pesar de que revisaron un video en persona y reconocieron el ruido, la administración luego afirmó que no pudieron escuchar nada en los videos que envié por correo electrónico, una excusa que parece despectiva y deshonesta. Cuando solicité la información de contacto de la empresa para escalar el problema, me dijeron que esta es una propiedad privada y que todas las quejas simplemente se redirigirían a la misma oficina de administración. Según otras reseñas de Google, esta parece ser una experiencia común aquí. Además, el servicio de recogida de basura que pago no es fiable; la basura suele quedarse fuera durante días. Cuando planteé esta preocupación, de repente empecé a recibir notificaciones acusándome de no seguir los procedimientos de recogida de basura, que eran incorrectos. Además, al volver de vacaciones encontré un rasguño en mi vehículo, y en otra ocasión, mi espejo retrovisor lateral estaba desalineado; ambos incidentes ocurrieron mientras mi coche estaba aparcado en la propiedad. Por desgracia, mi contrato de arrendamiento está cerrado hasta diciembre; de lo contrario, ya me habría mudado. Cometí el error de ignorar las reseñas negativas al firmar; por favor, no cometan el mismo error. Lee mas

Durante el proceso de solicitud, la comunicación fue muy deficiente y, a veces, ni siquiera respondían hasta días después. Cuando finalmente nos mudamos, tras un proceso largo y lento, el apartamento tenía un olor extraño y manchas en el microondas. Al inspeccionar las habitaciones con más atención, vimos plagas por todas partes, concretamente cucarachas, tanto bebés como adultas. Las encontramos en el baño, los armarios y la cocina, debajo del refrigerador. Las paredes tienen manchas dispersas... y se ven sucias, como si estuvieran manchadas permanentemente. La cantidad de arañas que vimos junto con las cucarachas fue increíble. Sinceramente, no lo recomiendo, ya que no vale la pena ni el dinero ni el tiempo. No fue la mejor experiencia. Lee mas

Llevo tres años viviendo en esta comunidad. Es un barrio muy agradable. El servicio de mantenimiento es excelente, sobre todo el de Syed, que es un crack atendiendo las solicitudes de mantenimiento.

Se me fundió la luz de la cocina y llevo tres días llamando. Todavía no ha venido nadie a arreglarla. La chica que me atiende por teléfono ha sido muy grosera cada vez. Incluso le he dicho que tengo una discapacidad visual y aun así fue grosera y no envió a nadie inmediatamente. Hemos tenido que comer fuera dos días seguidos y supongo que hoy será el tercero. Cambiarla no llevaría más de cinco minutos. Me mudé a mediados de 2020 y el alquiler me ha subido casi 400 dólares. Están totalmente... dispuestos a cobrarte de más, a diferencia de otros sitios que solo suben el alquiler un 5%. Me encanta el lago y la ubicación, pero cada vez que hay un problema de mantenimiento es una odisea conseguir que lo arreglen a tiempo. Cada vez que hay un problema, es una lucha constante para que lo solucionen. Esta vez incluso llamé solo una vez al día y fui amable, y nada. La persona que me atendió por teléfono me dejó muy claro que cambiarla NO es una prioridad para ellos. Fue grosera el primer día que llamé y sigue siéndolo. Si no te gusta tu trabajo, o que la gente se queje de que no se les haya hecho el mantenimiento después de haber prometido hacerlo hace tres días, entonces quizás te equivocaste de trabajo. Es ridículo. Eso sí, la ubicación es excelente. El lago es precioso y los vecinos son muy amables. Solo tienes que pensar en lo mucho que deseas que se resuelvan los problemas cuando surgen. Lee mas