Lerner Windmill Parc

Por el precio que cobra Lerner, jamás he sentido que a esta empresa le importara la calidad de las instalaciones, el bienestar de los residentes o la calidad del servicio. Desde que vivo aquí, he tenido muchísimos problemas. Desde que me negaran un pago durante el cierre del gobierno en 2018, hasta que un vecino me apuntara con una pistola, el robo de mi bicicleta dentro del complejo, el olor a marihuana en los pasillos, tener que pagar por servicios que no podíamos usar durante la pandemia de... Covid, que me negaran la entrega de medicamentos cuando pedí en recepción que la aceptaran porque el repartidor viene cuando estoy trabajando y no puede entrar al edificio para dejarla en mi puerta, hasta olvidarme de un pago y pedir que me condonaran el recargo por mora, petición que me fue denegada. Esto no me suena precisamente a un hogar. Esta es, sin duda, la peor experiencia que he tenido con una empresa. Lee mas

Nos mudamos a este apartamento cuando era completamente nuevo. Las comodidades, como la piscina, el gimnasio, la sala de yoga y la cafetería, son todo lo que se puede necesitar. Está justo enfrente del centro comercial, el aeropuerto está cerca y aparcar no es un problema si tienes un pase de visitante. Damon, de la oficina de arrendamiento, se desvivió por ayudarnos con el alquiler y el mantenimiento del apartamento se realizó con rapidez. Si tienes mascotas, la zona para que hagan sus... necesidades está un poco lejos, pero es muy agradable. En general, no tengo ninguna queja y ojalá pudiera seguir viviendo aquí si no me hubiera mudado de estado. ¡No he podido encontrar un apartamento comparable! ¡Me encantó! Lee mas

Nos mudamos a Windmill Parc hace unos dos años y, antes incluso de mudarnos, tuvimos problemas (y, según otros inquilinos, es algo común con esta empresa). El edificio estaba en construcción cuando firmamos el contrato de alquiler y lo vimos justo antes de mudarnos. Descubrimos que nuestro apartamento del cuarto piso no tenía balcón (el plano lo indicaba claramente). Su única respuesta fue: “Solo la planta baja tiene balcón con este plano“. Nos dieron dos plazas de garaje y pregunté si tenían... puerta con acceso interior, a lo que me respondieron que sí, pero era mentira. El día de la mudanza, nuestras tarjetas de acceso no funcionaban y nos quedamos fuera del edificio. Tuvimos que llamar a Mantenimiento y tardamos horas en entrar, e incluso nos quedamos fuera otra vez por culpa de las tarjetas. El primer uso del aire acondicionado no funcionó; tardamos tres semanas de llamadas constantes a Lerner para que lo arreglaran. Además, nos cortaron el agua de la cocina sin previo aviso ni autorización para entrar debido a fallos en el diseño del edificio que ejercían presión sobre las tuberías y provocaban inundaciones. Luego tuvimos una gotera en el techo y tardaron dos semanas en revisarlo. Constantemente nos culpan por los errores de su sistema de facturación y del sistema de pagos automatizados, incluyendo problemas con el proceso de renovación del contrato de arrendamiento. Estos problemas nos han provocado amenazas de desalojo. La oficina recibe paquetes para nosotros/nunca nos avisa. Esto incluyó una tarjeta de crédito que tuvimos que reemplazar y que nos enviaron por mensajería urgente. La lista de problemas con la administración y el mantenimiento es interminable. En resumen, son el grupo de personas más incompetentes que he visto en mi vida, y me sorprende que aún no hayan enfrentado demandas millonarias. Lee mas