23/8/21
Falta de rendición de cuentas por parte de la gerencia
Llevo viviendo aquí algo más de dos años. Al principio, todo iba de maravilla. Sin embargo, he notado que con cada cambio de estación, el sistema de climatización del apartamento falla. O el aire acondicionado deja de funcionar en verano, o la calefacción no funciona en invierno. Llamo a la oficina de administración y lo arreglan. Pero el invierno pasado, el mantenimiento tardó más de un mes en arreglar la calefacción. Tuve que avisar a la central para que lo solucionaran cuanto antes. Este... verano, sin falta, el aire acondicionado se ha estropeado. El técnico que vino a arreglarlo dijo que el personal de mantenimiento que lo reparó en invierno lo había dejado estropeado. Esto ha provocado que mi factura de la luz se dispare a más de 500 dólares. Aviso a la oficina de administración y, a petición suya, les envío facturas anteriores para demostrar que nunca consumo tanta electricidad. Dicen que me llamarán… y no lo hacen. Llamo una y otra vez, y siempre me dan largas. O el gerente está en una reunión o ocupado con otras cosas, o no contesta al teléfono. Después de tres semanas de llamadas sin obtener ninguna solución, me dicen que el gerente está de vacaciones. ¡Qué conveniente! Lo último que quieren es reembolsarme. Dicho esto, si estás pensando en vivir en Reid's Prospect, te aviso de lo que podría pasarte. Si mantenimiento estropea algo en tu apartamento, no te reembolsarán nada. De hecho, te ignorarán. ¡No digas que no lo sabías, porque te lo acabo de advertir!
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