The Marquee Apartments

El equipo de Marquee es muy atento y amable. Siempre se esfuerzan al máximo para que mis preguntas e inquietudes sean importantes para ellos. Incluso fuera del horario laboral, cuentan con un excelente equipo de mantenimiento disponible para atender cualquier problema. ¡Muchas gracias por todo lo que hacen!

Una estrella es demasiado, en mi opinión. No creo haber vivido nunca en un complejo de apartamentos peor. Las condiciones son horribles y a la administración le da igual. Tuve prácticamente todos los problemas imaginables durante los 10 meses que viví allí. Tenía ratas, cucarachas, moho, mi puerta no sellaba bien, así que se me formaba un charco en la cocina durante las tormentas de este año. ¡Menos mal que la administración fue muy servicial para resolver estos problemas! ¡Es broma! Cuando me… di cuenta de que tenía ratas, tardaron DÍAS en responderme a pesar de que llamé, envié correos electrónicos e incluso fui personalmente a la oficina de arrendamiento. Cuando por fin un administrador de la propiedad se puso en contacto conmigo, sugirió que yo dejaba entrar a las ratas porque dejaba la puerta abierta demasiado tiempo al entrar en mi apartamento... Atrapé una rata del tamaño de un zapato; creo que me daría cuenta si pasara corriendo junto a mis pies. Esto no es culpa de la administración en sí, pero la situación del aparcamiento es HORRIBLE. No tiene NINGÚN sentido. Hay muchos lugares reservados vacíos, pero al parecer hay una lista de espera para conseguir un lugar asignado. Y en los lugares donde sí se permite estacionar, nadie parece saber hacerlo correctamente. Creo que un requisito indispensable para vivir aquí es no saber estacionar en línea recta. Además, al mudarme, mantenimiento o la oficina de arrendamiento decidieron llevarse mis artículos de limpieza la noche anterior a que terminara mi contrato, y luego descontarme una tarifa de limpieza de mi depósito. ¡Qué descaro! También enviaron mi depósito por correo al apartamento que estaba dejando. Y la administración ni siquiera se dio cuenta. Tuve que amenazar con demandarlos en el juzgado de paz después de un mes para que siquiera intentaran ayudarme a encontrarlo. No me sorprendería que todos los que trabajan en la oficina de arrendamiento rellenaran sus solicitudes con crayones. Completamente inútiles. Terrible, pésimo, horrible. Leer más

Si decides contratar tu propio seguro de alquiler en lugar del seguro más caro que ofrecen por defecto, tendrás problemas al renovarlo anualmente. No tienen forma de que les proporciones la información de renovación y, como nadie contesta el teléfono, puedes dejar un mensaje en el buzón de voz y enviarlo a través del formulario de contacto del portal. Pero eso no les impide cobrarte indebidamente por “no tener seguro“. Antes me reembolsaban el dinero, pero ahora que me he mudado, se niegan y me… lo descontaron de la fianza. También me descontaron de la fianza por un trabajo sin terminar que hicieron el año pasado para cambiar de sitio el portarrollos del baño. En aquel momento me dijeron que volverían a pintar la zona, pero nunca regresaron. Al mudarme recientemente, me descontaron de la fianza por “pintura parcial“. Esta es la empresa de alquiler más poco ética con la que he tratado jamás, y si quieres evitar deducciones injustificadas de tu fianza al irte, lo mejor es que busques otro lugar para alquilar. Leer más

JAMÁS SE MUDEN AQUÍ. Mi seguridad ha estado en peligro tres veces en dos semanas, cuando alguien intentó entrar a mi apartamento. He informado a la empresa y al administrador, pero no muestran ninguna urgencia. Este lugar no es seguro para los residentes y no se toman en serio nuestra seguridad. Si quiero cambiar de apartamento, tengo que pagar una tarifa y el alquiler del nuevo, que es más caro que el actual.