North Park Apartment Homes

Los edificios de apartamentos son bonitos y la comunidad es segura, aunque esto se debe más a los residentes que al personal. El equipo de atención al residente carece de experiencia en atención al cliente; son desconsiderados y poco profesionales. El servicio de vigilancia es inútil. La respuesta predefinida de la oficina de arrendamiento se repite en todas las publicaciones, e incluso después de reunirme con varios miembros del personal de atención al residente, no se solucionó nada y la… gerencia cambia constantemente. Mi última reunión debía ser con el administrador de la comunidad, David, pero en mi último mensaje con atención al residente, ya no aparece David y nadie tiene la lista de temas que discutimos. Si valoras la atención al cliente, este no es el lugar. Leer más

Tenga en cuenta que si piensa pagar más alquiler para mudarse a los pisos superiores buscando tranquilidad, todos los aires acondicionados exteriores (el suyo y el de sus vecinos) están justo encima de su cabeza, en el tejado. Los compresores pueden generar un zumbido de 120 Hz de más de 30 dB día y noche que resuena en el dormitorio. El ruido empeora cuando varios se encienden al mismo tiempo. El equipo de mantenimiento dice que no tiene solución y nos sugiere que nos mudemos.

Ningún apartamento es perfecto, pero North Park Apartments tiene muchas ventajas. Llevo viviendo aquí cinco años y medio y no he tenido ningún problema importante. El entorno es muy bonito; es un placer ver las flores de temporada en las jardineras cada año. Los edificios de apartamentos forman un gran rectángulo que rodea el parque Moitozo, de dos hectáreas. La gente lo usa para jugar al voleibol, al fútbol, al críquet, hacer picnics, pasar el rato, pasear bebés y otras actividades al aire… libre. A menudo, uno o dos camiones de comida se detienen en el parque a la hora del almuerzo. Otros residentes se relajan en una de las diez piscinas con jacuzzi o hacen ejercicio en uno de los muchos gimnasios. Durante todo el tiempo que he vivido aquí, incluso durante la pandemia, todas las solicitudes de mantenimiento se atendieron eficazmente en un día, incluso el mismo día si se trataba de un problema grave. Los residentes son amables; de hecho, muchos son muy atentos. Tengo una discapacidad y camino con bastones o un andador. A menudo me ofrecen ayuda para meter o sacar el andador del maletero del coche o para subir la compra del aparcamiento. Se admiten mascotas y la mayoría se portan bien. ¿Y los niños? Está a un paso de la parada Tasman del VTA (líneas Verde y Azul) y de la parada Baypointe (línea Naranja). Así que acompáñenme y disfruten de un ambiente tranquilo en los apartamentos North Park. Leer más

El hecho es que el ambiente en nuestro apartamento es deficiente, especialmente en lo que respecta a las plagas y el ruido proveniente de los apartamentos vecinos. Nuestras quejas no han cambiado a pesar de habernos comunicado varias veces con la administración sobre estos problemas. Plagas: Al mes de mudarnos, el apartamento presentaba una cantidad inusualmente grande de hormigas en la cocina, la sala y las habitaciones. No solo teníamos manchas de grasa y rastros de hormigas, sino que también… se metían en nuestros alimentos y en la despensa. Tenemos un gato British Long Hair y tememos que las hormigas transmitan enfermedades y sean peligrosas para su salud. Tras intentar solucionar el problema por nuestra cuenta, lidiar con las hormigas se ha convertido en una rutina diaria. También solicitamos ayuda a la administración, pero después de que viniera la empresa de control de plagas, el problema persistió y se volvió incontrolable. Ruido de construcción: Antes de mudarnos, elegimos un apartamento en una zona sin obras. Sin embargo, no sabíamos que vivir en este apartamento implicaría soportar el ruido ensordecedor de la construcción de 8:00 a 17:00 todos los días laborables. Nueve horas diarias de ruido constante han afectado gravemente nuestro estado de ánimo y dificultan enormemente el teletrabajo, ya que ni siquiera podemos oír bien las reuniones de Zoom debido al ruido incesante. Leer más