Monticello Apartment Homes

¡EVÍTENLO A TODA COSTA! Lean todas las reseñas antes de firmar el contrato de arrendamiento. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. He vivido en el Área de la Bahía muchos años en diferentes complejos, pero ninguno se compara con el nivel de incompetencia y desprecio que demuestra la administración aquí; sin duda, el peor lugar que encontrarán en toda la zona. Ahorrense el dolor de cabeza (y sus pertenencias) y busquen otro sitio. Vivir aquí ha sido una pesadilla desde el primer día.... Confiamos en el supuesto bicicletero “seguro“ para proteger nuestras bicicletas de $4,000. Gran error. Nos las robaron y a la administración no le importó en absoluto. Para ser un lugar que presume de seguridad, deja mucho que desear en cuanto a seguridad. Y por si fuera poco, la administración es increíblemente grosera, especialmente el GERENTE. Serán amables al momento de firmar el contrato, pero no esperen nada más. Son extremadamente groseros con los residentes. De hecho, los tratan como si fueran una molestia (todas las reseñas negativas sobre la administración son ciertas, por favor, léanlas). Si logran prestarles atención, es para molestarlos constantemente con intromisiones en su propiedad privada, y las normas nunca se aplican de forma consistente. No tienen ningún respeto por el espacio personal ni la privacidad de los inquilinos. Uno pensaría que seguir las normas los protegería, pero no. Incluso con todos los permisos necesarios y estacionado en el lugar correcto, se llevan el coche con la grúa varias veces. Hemos perdido mucho tiempo y dinero lidiando con las grúas por la negligencia de la administración, y ni siquiera les importa. Por favor, eviten esta comunidad a toda costa. Lee mas

¡Qué asco! Se llevaron mi coche nuevo de mi propia plaza de aparcamiento y pagué 395 dólares por esto, solo porque la matrícula era la provisional que tenía cuando compré el coche y me mudé al apartamento. El número de plaza de aparcamiento es correcto y la fecha de validez también, ¿y me dicen que no es mi coche? ¡Me han decepcionado muchísimo! ¡Jamás viviré aquí!

El peor servicio de residencia que he visto. Ayer nadie me ayudó con un ratón en mi apartamento, y el gerente me dijo literalmente: “Atrapar al ratón es un favor, lo siento“. Solicité un servicio de control de plagas como se indicaba y, hasta ahora, nadie ha aparecido. En este lugar, prepárense para muchas reglas y ningún derecho. Demasiado caro para lo que ofrecen.

Estoy sumamente decepcionado con la administración de Monticello II Apartment Homes. A pesar de tener una reserva de estacionamiento válida, mi auto fue remolcado injustamente solo dos días después de que comenzara mi contrato de arrendamiento. La excusa fue la falta de la calcomanía del permiso, pero la oficina de arrendamiento no comunicó este requisito ni avisó con la debida antelación. Mientras estaba de viaje de negocios, mi auto fue remolcado y solo me enteré al regresar. Me vi obligado a... pagar tarifas exorbitantes para recuperarlo. La irresponsabilidad y la arrogancia de la oficina de arrendamiento son asombrosas. Le dieron intencionalmente a la compañía de remolque acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que realizara remolques abusivos sin previo aviso, aprovechándose de los residentes. Toda esta situación me ha causado una enorme angustia financiera y emocional. La administración de Monticello II no solo es incompetente, sino que también ignora por completo los derechos y las preocupaciones de sus residentes. Recomiendo encarecidamente a los posibles residentes que eviten este lugar debido a su flagrante desprecio por el bienestar de los inquilinos y su total falta de profesionalismo. Lee mas

El lugar es nuevo y el interior es bonito, pero ahí terminan las ventajas. La alarma de incendios se activa constantemente. Al menos una vez al mes, en un momento aleatorio, generalmente temprano por la mañana cuando uno está durmiendo, la alarma suena durante unos 10 minutos y luego se detiene porque no hay ningún incendio. Cuando realmente hay un incendio, nadie sale del edificio debido a la cantidad de falsas alarmas. La administración del edificio es bastante inútil y grosera. Se me extravió... un paquete y su única respuesta fue que “es otra empresa la que se encarga de los paquetes“. A pesar de que sé que tienen acceso a los casilleros, ya que me lo abrieron anteriormente. Esto me enfureció porque el seguimiento del envío indicaba que el paquete había sido entregado, que es lo que sucede cuando supuestamente el repartidor deja el paquete en el casillero. Aunque les dije a la administración que el paquete había sido entregado, no me ofrecieron ninguna ayuda, solo me dijeron que contactara a la empresa de mensajería (que no podía hacer nada porque el paquete estaba “entregado“). Les pregunté si podían revisar el casillero de nuevo y se negaron. Además del paquete perdido, tenía otro que supuestamente se entregó, pero no pude recogerlo durante varios días. Lo devolvieron al remitente sin siquiera intentar contactarme para saber por qué no lo había recogido. ¿Cómo pueden creer que esto está bien? La mudanza fue tan horrible como el resto de mi estancia allí. De alguna manera, me cobraron una limpieza costosa de mi apartamento, a pesar de que lo había limpiado todo yo mismo antes de irme y no había ningún daño. ¿Qué sentido tiene un depósito de seguridad si luego se inventan una excusa para quedárselo cuando te vas? En resumen, no alquiles aquí a menos que quieras arrepentirte. Lee mas