14/1/25
Mal gestionado.
Cuando me mudé a esta casa adosada, noté que era muy diferente a la casa modelo que me mostraron la primera vez que la visité. Pedí ver la unidad a la que nos mudaríamos, pero me dijeron que estaban cambiando el piso, así que no estaba disponible y me aseguraron que tenía excelentes mejoras (cosa que no era cierta). Ahora me doy cuenta de que no debí haberla aceptado sin verla. Me dieron las llaves el día de la mudanza. Después de un mes viviendo aquí, llovió y el agua se filtró en el armario de... mi habitación, mojando mucha ropa y mis pertenencias. El problema no se solucionó de inmediato y persistió. La administración tardó siete meses en solucionarlo (tuvieron que cambiar el techo; es evidente que el dueño es muy tacaño y hacía todo lo posible por evitarlo). Durante ese tiempo, la filtración empeoró tanto que llegó a atravesar las paredes del armario, llegando hasta la cocina, y parte del techo de la cocina se estaba cayendo. Tengo mascotas e hijos, y la situación era peligrosa, por decir lo menos. Empezó a crecer moho en mi habitación, tanto en la alfombra como en las paredes. Me enfermé gravemente y tuve que ir a urgencias. Además de este problema tan serio, algunas puertas no cierran bien. La puerta del armario de la habitación principal no encaja en el marco y no cierra, y la puerta de la segunda habitación se atasca. La pintura está mal aplicada en muchas partes del apartamento. Es un verdadero desastre. Cualquier problema de mantenimiento tarda muchísimo en solucionarse. No se muden aquí. Mi contrato de alquiler está a punto de terminar, ¡y estoy deseando mudarme!
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en River Ranch Townhomes & Apartments respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir tu opinión. Te pedimos disculpas por los problemas que tuviste durante tu estadía aquí. Entendemos lo frustrante que debe haber sido lidiar con estos problemas y nos alegra haber podido solucionar la situación. Tus... inquietudes se han tomado en serio y estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de respuesta y la calidad general del servicio en el futuro. Gracias por tu paciencia y comprensión. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, no dudes en comunicarte con la oficina de arrendamiento; estaremos encantados de ayudarte.















