Vela on Ox

¡NO LES IMPORTAS! Créeme, tu apartamento no estará listo cuando te mudes. Después de vivir aquí, entenderás lo horrible que es este lugar. Y ahora estás en un contrato que no puedes romper, ¡y se aprovecharán de eso e ignorarán tus peticiones, preocupaciones y quejas! ¡Fue impactante ser tratado tan mal e ignorado como si estuviéramos rogando por vivir allí! La administración es un desastre, el edificio es un desastre, especialmente si tienes niños, ¡habrá muchísimo humo alrededor, dentro y por... todas partes! ¡La piscina es inutilizable! ¡NO VIVAS AQUÍ Y TE ARREPENTIRÁS COMO TODOS LOS DEMÁS! Lee mas

Hoy recibí el contrato del apartamento. Estoy muy contento. Jessica me ayudó con todo muy rápido. Un edificio maravilloso, un servicio impecable y excelente. Estoy muy satisfecho. Gracias, Jessica, por tu trabajo. Muchísimas gracias. Recomiendo este edificio a todo el mundo. Arkadiy B.

Estoy muy satisfecho de vivir en este edificio. Hay un equipo de apoyo increíble que me ayuda siempre que lo necesito. Jessica P. es una de las personas del personal que me atiende con la mayor rapidez posible. Nunca antes había recibido tanta atención y apoyo de una comunidad. Muchísimas gracias a todo el equipo y, en especial, a Jessica P.

Mi estancia en Vela on Ox ha estado marcada por la decepción y la frustración, principalmente debido a las evidentes deficiencias en la administración y el mantenimiento. Como residente que ha experimentado de primera mano las consecuencias de tal negligencia, me siento obligado a compartir mi sincera opinión para informar a quienes estén considerando esta propiedad. El problema más acuciante que afecta a este edificio es el mal funcionamiento crónico de los ascensores. Resulta incomprensible... que todos los ascensores permanezcan fuera de servicio durante largos periodos, causando inconvenientes a los residentes y dificultando la accesibilidad. A pesar de las reiteradas quejas, la administración no ha abordado este problema fundamental, demostrando una flagrante indiferencia hacia el bienestar de los inquilinos. Además, el mantenimiento general de la propiedad deja mucho que desear. Las zonas comunes se descuidan con frecuencia y las tareas de mantenimiento esenciales se pasan por alto sistemáticamente. Es evidente que la falta de atención de la administración va más allá de la reparación de los ascensores, contribuyendo al deterioro del entorno de vida de los residentes. En vista de estas persistentes deficiencias, no puedo recomendar Vela on Ox a posibles inquilinos. Las deficientes prácticas de gestión y mantenimiento perjudican la calidad de vida dentro de la comunidad, convirtiéndola en una opción inadecuada para quienes buscan un entorno de vida cómodo y fiable. Lee mas

Nos mudamos aquí porque era una propiedad preciosa administrada por personas que TRABAJABAN FÍSICAMENTE EN LA OFICINA DE ARRENDAMIENTO. Essex compró el edificio y cerró la oficina. Ahora, todos los agentes y administradores de arrendamiento han desaparecido. Si necesitas ayuda, pierdes un paquete o ves un perro callejero corriendo por los pasillos del quinto piso (sí, pasó de verdad), no hay a quién recurrir. Además, las tuberías de nuestro apartamento se han roto tres veces. Teníamos que... acercar el teléfono al agua mientras la sacábamos del apartamento para que pudieran OÍRLO. Han quitado todas las máquinas expendedoras. Han dejado de ofrecer servicio de food trucks. Han cancelado todos los eventos para residentes. El garaje se inundó, casi destrozando mi coche, y solo me enteré gracias al vídeo de otro residente. El servicio de mantenimiento está a una hora de distancia. Si intentas llamar para solicitar mantenimiento de emergencia mediante la aplicación, el número está desconectado. Supongo que se supone que esta comunidad se autogestiona... lo que la convierte en un refugio para narcotraficantes y ladrones de paquetes. No se muden aquí si quieren conservar la cordura y evitar oír las alarmas de incendios a todas horas. Nuestro perro está muy estresado por el constante ruido de las alarmas. Aunque se anuncia como propiedad para no fumadores, NO HAY NADIE que haga cumplir esta norma. Por lo tanto, la gente fuma todo el tiempo y hay colillas por todas partes, incluso en el área para perros. El área para perros está llena de excremento y los dueños de perros no se hacen responsables porque no hay cámaras ni PERSONAL DE ARRENDAMIENTO en la propiedad. Estamos hartos y agotados. Lee mas