Avena Apartments

Me mudé a esta comunidad hace unos 15 días y tengo sentimientos encontrados sobre mi experiencia. La comunidad en sí es agradable y el personal de la oficina de arrendamiento siempre ha sido amable y cordial. Creo que la propiedad tiene mucho potencial. Desafortunadamente, el apartamento que me asignaron no estaba listo para mudarme. Esperaba tal vez algo de polvo o una limpieza menor, pero en cambio encontré orina y excrementos de rata detrás del refrigerador, detrás y debajo de la lavadora y... secadora, debajo y dentro de la estufa, vidrio y pelo dentro del lavavajillas y pelo dentro del refrigerador. Como me mudaba de otra ciudad, no inspeccioné cada detalle durante la visita. Mencioné que había un olor fuerte, pero me dijeron que era porque los interruptores permanecen apagados mientras las unidades vacías están desocupadas. Después de mudarme, le comuniqué mis inquietudes a la oficina. Se ofrecieron a que volviera el servicio de limpieza, lo cual agradecí, pero decidí limpiarlo yo mismo. Mientras limpiaba, me di cuenta de cuánto se había pasado por alto. La administración me ofreció un descuento de $50, pero no alcanzó para cubrir el costo de los productos de limpieza ni el tiempo que me llevó limpiar y desinfectar a fondo el apartamento. Todavía estoy esperando que se completen algunas tareas de mantenimiento pendientes desde que me mudé. En general, creo que esta comunidad tiene potencial, pero recomiendo encarecidamente pedir ver el apartamento antes de mudarse e inspeccionarlo cuidadosamente. Adjunto fotos del estado en que se encontraba el apartamento cuando recibí las llaves para que otros puedan tomar una decisión informada. Lee mas

No vale la pena. Hay gente sin hogar por todas partes. Fiestas ruidosas en la piscina toda la noche, estacionamientos peligrosos, y el personal de administración actúa como si esto fuera un Waffle House.

He llamado varias veces para averiguar qué velocidad de internet ofrecen... nadie supo decírmelo. Me dijeron que tendría que pagar $85 por un “paquete multimedia“ con cable e internet de 100 Mbps, lo usara o no. Llamé a Xfinity y me dijeron que ofrecen internet de 1200 Mbps por solo $40 al mes. El paquete multimedia de $85 al mes es un engaño en pleno 2023... El estacionamiento también es un problema y los garajes tienen lista de espera, así que no tiene sentido mudarse si necesitas uno. El... personal me colgó cuando pregunté por qué me dijeron que tenía que investigar por mi cuenta la capacidad de internet de su propio complejo. Espero poder hablar con un gerente en el futuro. He leído en otros sitios que no tienen una calificación promedio de 4 estrellas. Parece que la comunidad necesita ayuda. Lee mas

El personal de la oficina es muy grosero. El personal de mantenimiento solo tiene a una persona que puede arreglar el aire acondicionado y el calentador de agua. Así que si se van de vacaciones, nada de lo que tienes se arregla. El exterior estaba bien cuando nos mudamos, pero ahora hay una plaga de ratas. Se meten en los coches, están por todos los contenedores de basura, y hay mapaches tan grandes como perros que merodean por la propiedad. El sendero hacia el este solía ser precioso, pero... ahora está lleno de personas sin hogar (no es culpa suya). Gastaron una barbaridad en pintar las rocas del jardín y arreglar el aparcamiento, pero ahora es inútil porque el terreno está hecho un desastre y la primera tormenta se llevó la pintura. La piscina, el jacuzzi, la casa club y el gimnasio son un desastre. Me he quemado con productos químicos de la piscina y el jacuzzi varias veces... La tasa de delincuencia se ha triplicado desde que nos mudamos. Han robado en vehículos, paquetes, cosas de los balcones, buzones forzados y sin reparar durante meses. Siempre hay policía en la propiedad. Y el guardia de “seguridad“ que tienen aparece, como mucho, una vez antes del anochecer, en un coche sin distintivos. Eso es todo. La grúa fue muy turbia: engancharon el coche y se lo llevaron sin avisar, después de que la gente pagara un dineral solo para aparcar a cinco edificios de su casa. Por no hablar de que las luces del aparcamiento no funcionan. Así que espero que lleves una linterna. El servicio de limpieza de nieve es pésimo. Me he roto una pierna, una muñeca y me he magullado el coxis tres veces en distintos lugares del complejo porque no quitan la nieve, ni la quitan con arado, ni echan arena. El interior estaba decente, pero se nota que todo es de mala calidad. El techo se está agrietando por todas partes, los marcos de las puertas se están desprendiendo de la pared en sitios que ni siquiera usamos (como el armario de la habitación de invitados), las ventanas dejan pasar corrientes de aire y todo cruje bajo los pies (lo siento, vecinos de abajo). Si pudiera darle cero estrellas a los Apartamentos Avena en Thornton (no Avana, sino AvEna), lo haría. Me arrepiento de haber gastado un dineral en un complejo que no lo es. Lee mas

He intentado que me arreglen el aire acondicionado desde que me mudé en diciembre de 2020. Han venido seis veces y siempre me dicen que estoy equivocado. Mi apartamento está a 80 grados, aunque está programado a 69. Tengo que tener el aire acondicionado encendido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por este problema. No me dan ninguna solución, solo me dicen que lo sienten. No pierdan el tiempo. Alquilen en otro lugar.