4/2/26
¡Terrible! Lleva tu dinero a otra parte.
La gerencia es grosera, ¡sobre todo Natalie! Todo se descompuso en mi apartamento después de mudarme. Tuve que pedir una lavadora y una secadora nuevas. La vieja perdía agua, tenía moho y la secadora hacía un ruido muy fuerte. El lavavajillas se descompuso después de solo usarlo una vez y tardaron ocho meses en arreglarlo. ¡El aire acondicionado se estropeaba todos los meses! Los de mantenimiento hacen un trabajo pésimo y tardan muchísimo en responder a las solicitudes. Los equipos de... climatización de afuera son muy ruidosos. Mi apartamento estaba lleno de manchas de nicotina y trataron de disimular el olor a cigarrillo con ambientadores cuando lo vi. ¡La piscina siempre está sucia! El ventilador de techo de mi vecino de abajo necesitaba reparación; hacía un zumbido fuerte y molesto que me daba dolor de cabeza.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Atlantic Brookwood respondió a esta revisión
Sr. O'Hara, lamentamos leer que se siente así con respecto a su experiencia anterior. Nuestro equipo se esfuerza por responder a las inquietudes de mantenimiento y a los comentarios de los residentes de manera oportuna y profesional, y tomamos muy en... serio todas las solicitudes de servicio. Cuando se informan problemas, se abordan según la prioridad y la disponibilidad del proveedor, y siempre intentamos completar las reparaciones lo más rápido posible, manteniendo los estándares de calidad. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que siga frustrado con inquietudes anteriores. Durante su residencia y después de mudarse, nuestro equipo se mantuvo en contacto con usted y revisó los asuntos que presentó, incluyendo las solicitudes de mantenimiento y su estado de cuenta final, para garantizar que se gestionaran adecuadamente y de acuerdo con las políticas de la comunidad y los términos del contrato de arrendamiento. Entendemos que la experiencia de cada residente es única, y sus comentarios, incluso los difíciles de escuchar, son valiosos para nuestro trabajo continuo por mejorar nuestra comunidad y nuestro servicio. Le deseamos lo mejor en su nuevo hogar. -Administración de Atlantic Brookwood














