26/4/25
Problema importante de mantenimiento
Permítanme comenzar diciendo que ¡ODIO dejar malas reseñas! Sin embargo, ¡esta fue la gota que colmó el vaso! Hoy es 24/4/25. Llevo aquí desde el 28/6/24. ¡Estoy molesto y he sido MUY PACIENTE! Estéticamente, el complejo se ve muy bien. Esta reseña no es una crítica a los agentes de arrendamiento ni al personal de mantenimiento, sino a la gerencia, porque algunas cosas tienen que ser aprobadas por la alta gerencia. Dicho esto, tengo tres ventanas con goteras: dos en la sala y la ventana del... dormitorio. Cuando hay tormenta, gotean mucho. No es un goteo, sino una fuga continua. Abrí el primer ticket el 20 de julio de 2024 por este problema. Y, posteriormente, abrí otro ticket el 2 de octubre de 2024, que el complejo cerró porque el primero seguía en proceso. Me han dicho varias veces que mi unidad está en la lista para que la vean los contratistas que supuestamente han sido contactados para revisar las ventanas. Pero es obvio que no hay nada en progreso y ¡han pasado 9 MESES! Hoy fue la gota que colmó el vaso. Estaba en la cocina y hacía un aguacero cuando oí caer algo. Al principio no estaba seguro de qué era hasta que entré en la sala y vi un trozo de moldura y pedazos de yeso que se habían caído de la parte superior del marco de la ventana. Así que no solo las ventanas gotean, sino que ahora tengo que lidiar con la podredumbre seca y, por el aspecto de las piezas, ¡moho! Elegí este lugar porque es tranquilo, parecía estar bien cuidado y estaba cerca de mi trabajo. Se acerca la renovación del contrato de arrendamiento y tengo que considerar otras opciones. Si pudiera publicar fotos, lo haría, ya que lo he documentado todo...
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Atlantic Buckhead respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que haya tenido que lidiar con esto durante tanto tiempo. Su frustración es totalmente comprensible y nos tomamos muy en serio sus preocupaciones. Queremos solucionarlo. Por favor, comuníquese... directamente con nuestra oficina para que podamos hablar sobre los próximos pasos a seguir y priorizar las reparaciones en su hogar. Agradecemos su paciencia y la oportunidad de mejorar. - Raquel Whatley, Community Manager
















