27/8/25
Mala administración
Soy residente actual y he vivido en mi apartamento de una habitación desde enero de 2024. Tuve pocos o ningún problema con la administración anterior. Desde que RPM asumió el control, he notado un grave deterioro en la calidad de vida. Recientemente, las aguas residuales comenzaron a inundar el complejo en la planta baja, cerca de mi apartamento. La inundación ocurrió a altas horas de la noche e intenté llamar a mantenimiento de emergencia, pero no recibí respuesta. El olor era insoportable y... llenaba toda la planta. Aunque ya no hay aguas residuales inundando el piso, el olor persiste. Nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni con nadie más, que yo sepa, para tratar el problema. Otros problemas que he notado incluyen: - El área del parque para perros se inundó y dañó el césped. - Múltiples vehículos abandonados en el estacionamiento. - La piscina ha estado descuidada durante la mayor parte del verano, con escombros en el fondo que no se limpian, azulejos sucios y probablemente productos químicos desequilibrados. - He recibido varias entregas en nuestra sala de paquetes y no me han notificado. Sin la notificación del apartamento, no puedo acceder a la sala de paquetes ni recibir mis entregas. - Mi vecino (que ya se mudó) pasó casi una semana sin aire acondicionado en pleno verano de Georgia. - Varias puertas de acceso al edificio permanecen abiertas o sin llave debido a problemas eléctricos que han tardado demasiado en solucionarse. La lista de quejas podría continuar. Vecinos con los que he hablado han expresado quejas similares. Los problemas se reducen a una completa mala administración. Entiendo que surgen problemas en los complejos de apartamentos, y no empezaron con RPM. Sin embargo, con la administración anterior, los problemas se resolvieron con prontitud y la comunicación fue satisfactoria. Desde que RPM asumió el control, los problemas en el complejo han persistido y la comunicación con el equipo de administración ha sido pésima. Los apartamentos en sí son de alta calidad. Sin embargo, la nueva administración es tan mala que no hay justificación para el alquiler tan caro. Hasta que RPM haga cambios significativos en la administración actual, no recomiendo alquilar aquí ni en ninguna otra propiedad de RPM.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Maddux at Shadowood respondió a esta revisión
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