1001 South State

El personal de recepción conoce muy bien el complejo y sus instalaciones. El personal de recepción y mantenimiento se esfuerza por mantener las instalaciones limpias y acogedoras. De los otros seis apartamentos en los que hemos vivido durante nuestros 50 años de experiencia, este es, sin duda, el mejor lugar y el mejor personal. El lugar está impecablemente limpio.

Residente actual. Me encanta el apartamento, pero el edificio está mal administrado y mantenido. No puedo enfatizar esto lo suficiente: no se mude aquí. Constantemente presento solicitudes de mantenimiento por los mismos problemas porque nunca los solucionan. Las reparaciones son especiales para propietarios: molestias por el moho y la pintura desconchada, les digo que las cosas rotas “simplemente se ponen así“, incluso me hicieron una reparación metiendo una bolsa de plástico en un agujero para... evitar que se cayera el tope de la puerta. Llevo meses dándole el beneficio de la duda, pero finalmente he llegado al punto en que quizás si aireo públicamente estos problemas, tal vez se haga algo. La administradora del edificio es grosera y no saluda a los residentes. Hoy estuve en la oficina 15 minutos frente a su escritorio y casi no me di cuenta. Siempre que le escribo sobre algo que le preocupa, ella encarga a un agente de arrendamiento que se encargue. Todos sus clientes directos ponen los ojos en blanco cuando les pregunto por qué no se ocupa ella misma de los residentes. En el último mes, todos los ascensores han tenido problemas; solo uno funciona en un edificio de 40 pisos. Rara vez se comunican proactivamente sobre los problemas y, cuando lo hacen, omiten información clave. Enviaron un correo electrónico mencionando una interrupción en el agua caliente debido a trabajos de plomería y llevamos dos días con agua marrón. Dejamos correr el agua y vuelve a salir enseguida. El edificio está gestionado como un basurero y se está convirtiendo en uno. Lee mas

Como indican otras reseñas negativas, el edificio es bonito, pero la administración lo arruina. El personal de visitas me dijo que si solicitaba el alquiler en las próximas 48 horas no habría gastos administrativos. Lo solicité y aun así me cobraron $600 (!), que se negaron a eliminar. El personal de mantenimiento es bastante bueno, pero al menos un ascensor suele estar averiado. En un edificio de 40 pisos, que solo funcionen 3 ascensores significa que tienes que esperar entre 5 y 10 minutos en... hora punta. El aparcamiento está bien, aunque es caro. Además, es público, así que a menudo te quedas atascado al salir porque alguien no puede usar su aplicación y tarda entre 5 y 10 minutos. Me han robado paquetes de la sala de correo y la administración no me ha ayudado. En general, el edificio está bien. El gimnasio está bien. La piscina estuvo cerrada mucho después del Día de los Caídos, lo cual fue molesto. Las vistas son bastante buenas y la ubicación tiene fácil acceso a varias líneas de metro. Lee mas

Las instalaciones del quinto piso permanecen cerradas desde diciembre y la azotea desde la víspera de Año Nuevo (hoy es 29 de febrero, año bisiesto), sin que se haya dado ninguna respuesta sobre su reapertura. Para contextualizar, la sala multimedia, que nos mostraron durante la visita (el apartamento se alquiló en 2020), primero cerró por la COVID-19 y luego “por reformas“. Todavía no ha vuelto a abrir. Además, el día más frío del año, dejaron la calefacción averiada un viernes durante el día... hasta las 11 de la mañana del día siguiente. El contacto por correo electrónico fue, como siempre, una farsa sin respuesta, hasta que un empleado fue a cada apartamento a reiniciar la calefacción a la mañana siguiente, sobre las 11. Debajo de la moqueta se ve una marca de la segunda vez que se renovaron los suelos, después de que alguien caminara por allí la primera vez, dejando huellas en el suelo durante un tiempo. Quizás se podría decir, con optimismo, que es una obra de arte, pero no lo es. Además, los ascensores cuentan con una pantalla táctil que estuvo fuera de servicio durante un tiempo, lo que genera confianza al viajar. ¡La recepción, el mantenimiento y demás son excelentes! La oficina de arrendamiento perdió a su último empleado valioso hace un par de años, posiblemente cuando el edificio cambió de dueños. Solo un pequeño grupo de empleados se ha mantenido constante, lo cual es una lástima tratándose del amable equipo de recepción. Lee mas

Disfrutamos mucho nuestra estancia en 1001, aunque fue breve. Nos da un poco de pena irnos, pero la vida sigue y el cambio es inevitable. El personal fue fantástico (tanto el de arrendamiento como el de conserjería). ¡Recomiendo ampliamente 1001 para vivir, trabajar y disfrutar! Atentamente, Verónica