19/6/26
La peor experiencia
¡Atención inquilinos! Piensen dos veces antes de alquilar en Bexley. Nuestra experiencia con Bexley ha sido sumamente decepcionante. Elegimos un contrato de alquiler mensual porque sabíamos que nuestra fecha de salida sería incierta, y lo dejamos muy claro desde el principio. Cuando mi esposo fue a la oficina para dar nuestra fecha de desocupación, nos dijeron que todo estaba bien. Más tarde, cuando llamé para confirmar, me informaron que el aviso no estaba en su sistema y que necesitaba enviar... un correo electrónico. Lo hice de inmediato, y confirmaron nuestra fecha de salida por correo electrónico sin mencionar ningún problema ni ningún requisito de aviso con 60 días de anticipación. Un mes después, de repente nos enviaron una factura de $488 y se quedaron con nuestro depósito de seguridad, alegando que no dimos el aviso adecuado. Si realmente hubo un problema, ¿por qué no lo mencionaron cuando confirmaron nuestra fecha de salida? La comunicación fue inconsistente, y la forma en que manejaron esto se siente injusta y engañosa. Los inquilinos deben estar atentos y asegurarse de obtener absolutamente todo por escrito al tratar con esta propiedad. Una experiencia muy decepcionante.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Bexley at Lake Norman respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos su experiencia. Entendemos lo frustrante que puede ser la confusión en torno a los procedimientos de mudanza y los requisitos de notificación. Nuestro equipo se esfuerza por comunicar las políticas... con claridad y nos gustaría tener la oportunidad de analizar sus inquietudes con más detalle. Por favor, comuníquese directamente con la oficina para que podamos comprender mejor la situación y responder cualquier pregunta pendiente.













