Aster Blue Diamond Apartments

Rara vez dejo reseñas negativas, pero los posibles residentes merecen conocer mi experiencia. Vivir aquí se ha vuelto cada vez más frustrante debido a las constantes preocupaciones sobre seguridad, protección e higiene. El incidente más perturbador fue encontrar grafitis ofensivos en la escalera de mi edificio. Si bien la administración los eliminó después de que lo reporté, nunca se notificó a los residentes que había ocurrido ni se les aseguró que este tipo de comportamiento no sería tolerado.... Una simple comunicación reconociendo el incidente y reforzando las normas de la comunidad habría contribuido en gran medida a que los residentes se sintieran más seguros. El sistema de acceso con llavero electrónico del edificio también ha estado inoperativo durante meses, dejando la entrada desprotegida y permitiendo el acceso a cualquiera. A pesar de las reiteradas quejas, no se ha encontrado una solución definitiva. La escalera número 8 se ha convertido en otro problema recurrente. Los residentes han permitido repetidamente que sus perros defequen en la escalera sin limpiarla. También ha habido olores persistentes a orina de perro que hacen que usar la escalera sea desagradable. Esto ha sucedido varias veces y refleja negativamente el mantenimiento de la propiedad y el cumplimiento de las normas de la comunidad. La administración ha declarado que no puede tomar medidas coercitivas sin identificar al residente responsable, pero la limitada cobertura de las cámaras y la falta de seguridad del edificio dificultan la identificación de los infractores reincidentes. Una mayor seguridad y vigilancia podrían ayudar a prevenir el vandalismo, los daños a la propiedad y los problemas sanitarios recurrentes. La experiencia de cada persona puede ser diferente, pero, según la mía, ya no siento la seguridad ni el orgullo que esperaba al elegir esta comunidad. Espero que la administración tome medidas concretas para mejorar la seguridad, la limpieza y la comunicación, de modo que los residentes actuales y futuros puedan disfrutar de la calidad de vida que merecen. Lee mas

Aunque este complejo de apartamentos pueda parecer atractivo a primera vista, la realidad dista mucho de serlo. El equipo administrativo es indiferente y muestra poco interés en atender las inquietudes de los residentes. Hemos sufrido una serie de problemas constantes, desde vecinos desconsiderados hasta paquetes perdidos, y hemos recibido poco o ningún apoyo. El ruido de los vecinos del piso de arriba era un problema constante, especialmente de madrugada. Sin embargo, tanto el personal... administrativo como el de seguridad no fueron de ninguna ayuda. El personal de seguridad alegó que no podían intervenir y que solo la administración podía abordar el problema. Sin embargo, francamente, ninguno ha mostrado interés en resolver nada. Si está considerando mudarse aquí, le recomiendo encarecidamente que lo reconsidere. Este lugar falla en todos los aspectos, desde el servicio al cliente básico hasta la creación de un ambiente tranquilo. Nos sentimos aliviados de habernos mudado y finalmente disfrutar de un poco de tranquilidad. ¡Ahórrese problemas y encuentre un lugar que valore a sus residentes! Lee mas

El equipo de arrendamiento y el administrador de la propiedad me ayudaron muchísimo a resolver un malentendido durante mi mudanza, así como un problema administrativo. Ha sido un placer trabajar con ellos y recomiendo ampliamente considerar un apartamento aquí.

Hay mucho de qué hablar sobre lo mal que está este lugar. Hay muchos cargos ocultos por cosas que no puedes cancelar, incluso si no son accesibles. Por ejemplo, pagamos una tarifa para usar la piscina, incluso si está cerrada. No me parece lógico, pero bueno. Pagamos una tarifa por el mantenimiento de las áreas comunes, aunque nunca proporcionan nada en ellas. Parece que la administración de esta propiedad no habla de cosas sencillas. Ahórrate el dolor de cabeza y vive en otro lugar, créeme o no... , solo digo la verdad. Lee mas

Desde la solicitud hasta la mudanza, el proceso fue rapidísimo. Pude renovar a través de la app en menos de 5 minutos.