Bella Solara Apartment Homes

Me mudé hace poco y estoy encantada con la casa remodelada en la que vivimos. También me gusta mucho la comunidad y sus servicios. La administración, el equipo de arrendamiento y el mantenimiento son muy amables y hacen un trabajo excelente. Me mudé aquí por todas las comodidades que ofrece y lo bien mantenidas que están. El entorno es precioso. Además, hay restaurantes, supermercados y escuelas cerca. ¡Hasta ahora todo perfecto!

Llevo aquí casi un año y hasta ahora no he tenido ningún problema, ¡jaja! Los vecinos son reservados pero a la vez se preocupan por ti. Hay muchas tiendas y restaurantes en la zona.

Si quieres estar pendiente de todo y tener que estar constantemente detrás de un complejo de apartamentos y su departamento de administración/contabilidad, ¡este es tu sitio! Cuando las cosas iban bien, eran geniales, pero cuando iban mal, eran horribles y al final me siento estafado... Tenía un apartamento de dos habitaciones, estupendo, y me mudé a uno de tres, horrible. El apartamento estaba en pésimas condiciones. No me importó, soy bastante flexible, así que anotamos todos los problemas al... mudarnos y luego solicitamos varias reparaciones. Algunas tuvieron que presentarse dos veces e incluso así, algunas no se solucionaron. Problemas de fontanería, bañeras, suelo de vinilo roto (de muy mala calidad), el aire acondicionado averiado. Además, cambiaron el nombre de la cuota del seguro de inquilino en sus facturas y me estaban cobrando seis meses cuando yo ya les había proporcionado el mío. Eso me llevó casi un mes de idas y venidas con la administración por correo electrónico porque la oficina de arrendamiento no podía encargarse de eso. Al final, lo solucioné con su empresa externa y nunca más se pusieron en contacto conmigo. Por fin me mudé y ha sido un dolor de cabeza. Solicitamos estar presentes en la inspección final de salida con el supervisor de mantenimiento. Quería cobrarnos por cosas que se consideraban desgaste normal y también por problemas sin resolver de los que teníamos pruebas que su equipo no había arreglado. Nos dijo que no nos preocupáramos, que no nos cobrarían nada. ¿Adivinen qué? Mintió: nos cobraron $1,115 innecesarios en daños y limpieza una semana después de mudarnos. Entonces, ¿para qué sirvió esa inspección final? Dejamos el apartamento impecable y en mejores condiciones. Ahora que nos hemos mudado, tenemos que arreglar las cosas con la central. Les envié todas las pruebas, videos y fotos, del estado en que dejamos el apartamento. Da igual, porque la central ni siquiera puede contactar con el complejo/mantenimiento para confirmarlo. Así que lo único que pudieron hacer fue darme un descuento. Perdí mi depósito y encima tuve que pagar más. Para colmo, una semana después de mudarme, alguien más ya se mudó. ¿Cómo es posible si el apartamento estaba “en muy mal estado“? Mi única experiencia positiva fue con Cecilia; ella fue la única que me ayudó y gestionó mis problemas. La gerencia, la empresa y el servicio de mantenimiento son un desastre. ¡Suerte! Lee mas

¡No se muden aquí! Hay hormigas, cucarachas y abejas por todas partes. El parque para perros cierra con frecuencia debido a plagas de abejas y, ocasionalmente, a la caída de árboles. La pared del parque tardó muchísimo en arreglarse. No se permite la entrada a perros agresivos ni sin vacunar, y la administración no hace nada al respecto. El jacuzzi lleva roto quién sabe cuánto tiempo y actualmente solo está abierta una piscina. La gente bebe, fuma, come, lleva perros sueltos, niños que se portan... muy mal, organiza fiestas y pone la música a todo volumen. Hoy, mi coche y el de otra persona resultaron dañados por piedras que lanzaban desde fuera de la piscina. Mi aire acondicionado lleva meses goteando; el servicio de mantenimiento ha intentado arreglarlo varias veces sin éxito y tengo daños por agua y un cubo lleno en la despensa. He visto cómo se caen techos de aparcamiento sobre coches y los dañan, buzones de paquetería destrozados y pintadas en la acera. Cuando olía a cigarrillos en mi apartamento, la administración me dijo que podía conseguir un justificante médico y cambiarme de apartamento, aunque se supone que son apartamentos para no fumadores. Dicen que es una urbanización cerrada, pero las puertas están abiertas todo el tiempo. La mitad de los niños que corretean por el complejo no viven allí, no están vigilados y hacen cosas como patinar sobre las mesas. Una experiencia horrible. Ojalá no me hubiera arriesgado. Lee mas

Actualmente alquilamos una casa y queremos mudarnos a esta zona, más cerca de nuestros trabajos, pero nos denegaron la solicitud. No tiene sentido y nadie pudo ayudarnos. Además, dicen que tardan 45 días en enviarnos el cheque de la tasa administrativa por correo. Así que tendremos suerte si nos la reembolsan.