Hall Street Flats

Hall Street Flats definitivamente no es un lugar que recomendaría. Solo llevo viviendo aquí unos dos meses y medio, y la experiencia ha sido decepcionante desde antes de mudarme. Hubo una gran falta de comunicación y preparación desde el principio. Originalmente tenía una fecha de mudanza programada, pero luego me pidieron que la pospusiera cuatro días porque supuestamente mi apartamento no estaba listo. Incluso después del retraso, cuando llegué a recoger las llaves, el apartamento seguía sin... estar listo para mudarme. Estaba sucio y tenía daños visibles de la tormenta de hielo de la semana anterior. Las cosas solo empeoraron a partir de ahí. El miércoles 29 de abril, descubrí una gran cantidad de termitas en el apartamento e inmediatamente lo reporté a la oficina. Me dijeron que no podían solucionar el problema hasta el martes siguiente. Desde entonces, el control de plagas ha estado viniendo semanalmente, pero ahora también tengo que lidiar con hormigas. La situación se ha vuelto tan incómoda que ni siquiera he podido dormir tranquilo en mi propia cama porque estoy constantemente preocupado por los insectos y los problemas de plagas. Sinceramente, me preocupa que la administración considere este lugar habitable. He intentado llegar a un acuerdo con ellos para encontrar una solución razonable. Solicité rescindir mi contrato de arrendamiento sin penalización debido a los constantes problemas de plagas y las malas condiciones de vida, pero se negaron. También solicité un cambio de vivienda y me lo denegaron de nuevo. Incluso pedí algún tipo de compensación o indemnización por las molestias, pero también me lo negaron. En general, la falta de urgencia, comunicación y responsabilidad ha hecho que esta experiencia sea extremadamente frustrante, sobre todo teniendo en cuenta que llevo aquí poco tiempo. Lee mas

Mientras estaba dentro de mi apartamento, dispararon contra mi unidad. Una bala atravesó la pared de mi sala y cayó en el suelo de la cocina. No es una exageración ni una figura retórica: es un incidente documentado y potencialmente mortal ocurrido en la propiedad de Hall Street Flats. La respuesta de la administración fue pésima. Melissa, la administradora de la propiedad, demostró una total falta de profesionalismo, urgencia y preocupación humana. En las semanas posteriores a un incidente con... armas de fuego dentro de mi casa, la administración estuvo prácticamente inaccesible. Las llamadas y los correos electrónicos no respondieron durante días, y el personal afirmó repetidamente que Melissa estaba “fuera de la oficina“. Cuando finalmente pude hablar con ella, Melissa se mostró despectiva e insistió en que la administración “no era legalmente responsable“, en lugar de abordar la seguridad de los residentes, los próximos pasos a seguir u ofrecer algún apoyo significativo. Sorprendentemente, durante aproximadamente un mes, se presentó varias veces, aparentemente incapaz de reconocer o recordar al residente cuyo apartamento había sido asaltado por disparos. No hubo comunicación clara, transparencia ni rendición de cuentas. Finalmente me mudé, creyendo que el calvario había terminado. Tres meses después, recibí una notificación de una agencia de cobro de deudas alegando que le debía $159 a Hall Street Flats. Nunca me notificaron ningún saldo pendiente, nunca me dieron una explicación y nunca me dieron la oportunidad de disputar el cargo antes de que escalara a cobranza. Esto genera serias preocupaciones sobre sus prácticas de facturación y gestión de registros. Entre la ubicación peligrosa, la respuesta negligente de la administración ante un incidente violento y las prácticas financieras cuestionables posteriores a la mudanza, Hall Street Flats es un lugar que recomiendo encarecidamente evitar. La seguridad de los inquilinos y la competencia administrativa básica claramente no son prioridades aquí. Lee mas

¡Me encanta este lugar! El personal siempre es amable. No he tenido ninguna mala experiencia. Me encanta que todo esté cerca. ¡Renové mi contrato de arrendamiento en cuanto pude! Lo recomiendo sin duda.

No renovaremos nuestro contrato de arrendamiento porque la gente no respeta el volumen en la piscina por la noche. Nos despertamos a las 5 de la mañana. Si fueran ellos, también estarían molestos. Ojalá hubiera un horario claro sobre el ruido. Entendemos que es verano, pero despertarse con gritos fuertes es una gran falta de respeto para quienes viven en esta comunidad. Además, dejan que sus invitados ocupen nuestras plazas de aparcamiento, ya que los he visto usar su pegatina para dejar entrar... a otros. Tampoco se preocupan por recoger sus cosas, por lo que el espacio compartido no siempre está limpio. Estoy muy decepcionado porque el apartamento en sí es muy bonito y un buen lugar para vivir si no fuera por factores externos. Lee mas

Me encanta este lugar. Es un complejo de apartamentos increíble con excelentes servicios. El apartamento también es muy moderno y el personal es muy atento. Recomiendo ampliamente este lugar.