25/6/26
Inquilino verificado
El servicio en Oak Crest Apartments ha sido absolutamente inaceptable. El año pasado, el aire acondicionado de mi apartamento estuvo fuera de servicio durante meses en pleno verano. A pesar de vivir en un pequeño apartamento de una habitación y un baño, me vi obligado a gastar casi 200 dólares al mes en electricidad solo para que el apartamento fuera mínimamente tolerable. A principios de este mes, el aire acondicionado volvió a averiarse. Reporté el problema de inmediato y he contactado con la... oficina de arrendamiento en numerosas ocasiones, pero más de veinte días después, el problema aún no se ha solucionado. En lugar de ofrecer una solución real, la única respuesta de la administración ha sido proporcionarme dos ventiladores portátiles. Esos ventiladores no son ni de lejos un sustituto de un sistema de aire acondicionado que funcione correctamente en el calor del verano texano. El apartamento no solo sigue siendo incómodo, sino que el ruido constante de los ventiladores ha hecho casi imposible dormir bien por la noche. La mayoría de las noches, solo consigo descansar tres o cuatro horas. De hecho, son las 2:45 de la madrugada y me acaba de despertar de nuevo el zumbido incesante de los ventiladores. La falta de urgencia y responsabilidad demostrada por la administración es profundamente frustrante. Los residentes merecen un entorno seguro y habitable, y después de semanas sin aire acondicionado, proporcionarles simplemente un par de ventiladores no es una solución aceptable.
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