20/3/26
Falta de urgencia incluso antes de mudarse...
Visité MAA Centennial Park en septiembre mientras planeaba una posible mudanza a Atlanta. Este mes recibí la notificación de reubicación y tenía menos de 8 semanas para mudarme, así que decidí alquilar aquí. Desafortunadamente, mi experiencia con la oficina de arrendamiento ha sido extremadamente frustrante. Me aprobaron el 3 de marzo y presenté mi documentación de ESA el 4 de marzo. Para que se entienda, la documentación de ESA solo requiere la confirmación de un médico; no se me exige revelar... detalles médicos personales. Hasta el 18 de marzo, he tenido que hacer un seguimiento repetido con muy poca o ninguna información por parte de la oficina de arrendamiento. Luego, 13 días después, me dijeron que necesitaban el correo electrónico de mi médico para contactarme directamente, algo que podrían haber solicitado desde el principio con el formulario personalizado que nos pidieron que completáramos. Lo más preocupante es la falta de urgencia. Solicité en otras tres comunidades en Atlanta, y todas procesaron mi documentación de ESA en 48 horas. Esta demora me parece innecesaria y poco profesional. Teniendo en cuenta otras reseñas recientes que he visto, esta experiencia me genera mucha desconfianza. No es precisamente el proceso acogedor ni eficiente que uno esperaría al mudarse con poco tiempo de antelación. He expresado mi urgencia, pero la oficina de alquiler no ha respondido. Actualizaré esta reseña si las cosas mejoran, pero por ahora, me siento bastante indeciso sobre seguir adelante aquí.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en MAA Centennial Park respondió a esta revisión
Agradecemos que nos haya informado sobre esta experiencia. Si lo desea, puede contactarnos a través de ResidentCare@maac.com y le responderemos en un plazo de 48 horas hábiles para que podamos buscar una solución. Esperamos su respuesta.

















