MAA West Midtown

Todo ha cambiado desde que MAA se hizo cargo. El mantenimiento de la propiedad ha desaparecido por completo. Las instalaciones han estado cerradas durante meses y la mayoría de las que disfrutaban los residentes fueron retiradas tras la llegada de MAA, y siguen siendo retiradas sin reemplazo ni explicación. El personal de arrendamiento es grosero e indiferente, incluyendo al administrador de la propiedad. Las alarmas contra incendios se disparan a diario, acompañadas del constante ruido de la… construcción. Vivir aquí se ha convertido en una pesadilla, y aún veo gente mudándose a diario. ¡Tomen esto como una advertencia! Leer más

He vivido en esta propiedad durante la transición a la administración de MAA en diciembre, y la diferencia ha sido abismal, y no para bien. El problema más evidente es el asistente del administrador de la propiedad, Devin. Su falta de respuesta es un problema constante. Los correos electrónicos quedan sin respuesta. Los seguimientos son ignorados. Si logras llamar su atención, las interacciones son poco profesionales: ha sido despectivo e inapropiado en su trato con los residentes en más de una… ocasión. Cuando la persona responsable de las relaciones diarias con los residentes claramente no se involucra en su trabajo, se nota en toda la propiedad. Y se nota. Desde la adquisición, ha habido una disminución notable en la atención al detalle y en la experiencia de los residentes que hacía que esta comunidad valiera la pena. Parece que la administración se está relajando, y Devin es el ejemplo más claro de ello. Recomiendo a los posibles residentes que hagan preguntas importantes sobre la capacidad de respuesta y la calidad de la administración antes de firmar un contrato de arrendamiento. Y animo a los líderes de MAA a que analicen seriamente al equipo que trabaja aquí, porque la situación actual está provocando que buenos residentes se marchen. Leer más

Nos lo hemos pasado genial usando el ahumador del complejo. Nuestro apartamento es genial. El único inconveniente es que el sendero que nos prometieron al principio del contrato de arrendamiento ahora está cerrado. ¡Pero ya hemos dejado atrás la circunvalación!

Ha sido una gran mudanza/adaptación, ya que se acerca mi primer mes viviendo en el Novela West Midtown. ¡Me encanta y el personal ha sido maravilloso!