MAA Lenox

¿Por dónde empiezo? ¡Solo llevamos viviendo aquí poco más de un mes y ya estamos pensando en mudarnos! Desde el momento en que solicitamos vivir aquí ha sido un dolor de cabeza y ojalá lo hubiéramos tomado como una señal. Primero, tuvimos que perseguir a nuestro agente de arrendamiento para obtener respuestas sobre el pago de nuestro depósito y los detalles de la mudanza. Desde el principio, ha sido como sacarse los dientes para que la administración hiciera su trabajo. Luego, al mudarnos,... notamos más de 15 problemas con la unidad. Por nombrar algunos: los gabinetes de la cocina colgaban de las bisagras, las estanterías estaban rotas y les faltaban piezas, la iluminación era estroboscópica, varios enchufes eléctricos no funcionaban o saltaban chispas al enchufar las cosas, la lavadora estaba desequilibrada y hacía un ruido de golpeteo desagradable, encontramos herramientas, escombros y polvo detrás de la lavadora y la secadora, los desagües de los baños estaban obstruidos, sin mencionar los problemas estéticos como la pintura descascarada en las paredes, un trabajo de pintura descuidado en general, bañeras y ventanas mal selladas y una tabla de piso empapada de agua debajo del fregadero de la cocina. A pesar de nuestros numerosos intentos por iniciar las reparaciones, la gerencia no ha respondido durante más de un mes y aún estamos esperando respuestas. Mientras tanto, nos hemos puesto en contacto con la oficina corporativa para intentar resolver estos problemas. Lee mas

El peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Nunca se lo recomendaría a nadie. Este edificio es, por mucho, la peor experiencia de vida que he tenido, y recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando mudarse aquí que busque otro lugar. Aquí hay solo algunas razones del por qué: 1. Toda la propiedad está extremadamente sucia: desde los pasillos hasta los ascensores y los espacios compartidos, constantemente se siente descuidada. 2. El servicio al cliente es pésimo. La... administración no responde y los correos electrónicos o las inquietudes a menudo no reciben respuesta. 3. Los apartamentos literalmente se están cayendo a pedazos. El mantenimiento se retrasa o se ignora por completo. 4. Hay una plaga grave de cucarachas. No importa qué tan limpio mantengas tu unidad, tendrás que lidiar con insectos. 5. La piscina siempre está sucia cuando está abierta. Se siente más como un peligro para la salud que como un servicio. 6. Tienen una política agresiva e injusta de inmovilización/remolque. Incluso cuando tu auto está registrado, existe la posibilidad de que te inmovilicen. 7. El alquiler es escandalosamente caro para lo que obtienes. La calidad de las unidades y el servicio no justifican en absoluto el costo. Ahorre dinero, su tranquilidad y su salud. No se mude aquí. Lee mas

Desde que nos mudamos, el lugar ha estado bien, pero Stacy en la oficina y Quinton en mantenimiento han sido lo mejor. He recomendado el lugar a dos amigos que han tenido experiencias similares y todos mantenemos el optimismo gracias a la excelente ubicación y a estas dos personas increíbles que siempre se esfuerzan al máximo para asegurarse de que tengamos todo lo que necesitamos.

Sinceramente, ni se molesten en visitar este lugar. Dudé mucho en programar una visita con MAA, ya que tienen pésimas reseñas sobre la administración y el mantenimiento de todas sus propiedades. A pesar de mis dudas, programé una visita para MAA Lenox porque los planos y las fotos se veían muy bien y modernos. Llegué temprano y me dijeron que esperara. Esperé 20 minutos después de la hora programada y le mostraron el apartamento a alguien que llegó después que yo. Fue entonces cuando me fui;... sinceramente, no vale la pena. Si no son puntuales ni profesionales con las visitas y los alquileres, me imagino cómo debe ser vivir allí. Me alegro de haberme librado de un gran problema. Lee mas

Acabo de renovar mi contrato de alquiler. Las vistas son increíbles, la ubicación es excelente y el personal de mantenimiento de MAA Lenox es impecable. Price tiene una energía muy positiva, una personalidad encantadora y es extremadamente eficiente. Price y su equipo de mantenimiento son los mejores que he conocido. Besos.