MAA Midtown

He vivido en MAA Midtown durante 3 años. Si bien la ubicación y las comodidades son excelentes, mi experiencia se vio ensombrecida por un problema de olores que duró un año en mi apartamento. El olor era a veces insoportable, me enfermaba y a menudo me obligaba a dormir fuera de mi habitación o a abandonar el apartamento por completo. El equipo de mantenimiento finalmente encontró y solucionó el problema (un fuerte olor a humedad y moho que provenía de las paredes del armario de mi habitación),... pero la gestión de la administración fue despectiva y poco profesional. Pasaron meses antes de que se ofrecieran a realizar una prueba de calidad del aire, todo mientras experimentaba reacciones físicas y me preocupaba profundamente si estaba inhalando algo potencialmente peligroso para mi salud. Incluso después de escalar el problema al vicepresidente regional, el problema fue ignorado, minimizado y me dijeron que mi opción era simplemente mudarme; más bien, se trataba de ocultar el problema bajo la alfombra que de ayudar a resolverlo. Después de publicar mi reseña inicial, el Equipo de Atención al Residente de MAA respondió públicamente, pidiéndome que les escribiera directamente y prometiendo una respuesta en 48 horas hábiles. Cumplí, y luego no escuché nada. Pasó una semana entera sin respuesta. Volví a contactar, incluso envié copia al vicepresidente sénior, pero seguí sin recibir respuesta. Esto refuerza mi experiencia personal: a la directiva de MAA no le importa, elude rendir cuentas y se preocupa más por la apariencia que por resolver las preocupaciones de los residentes. Además, los residentes deben ser conscientes de otras preocupaciones. Si eres ciclista, prepárate para guardar tu bicicleta dentro de tu unidad, ya que el cuarto de bicicletas no tiene suficientes soportes. En una ocasión, tuve que dejar la mía en un soporte más pequeño en el estacionamiento, solo para que me la robaran mientras viajaba al extranjero. La seguridad en general es cuestionable: la puerta principal del garaje está rota con frecuencia, dejándola abierta al público. He visto personalmente a personas sin hogar en el garaje, e incluso una entró en la sala de paquetes y robó la entrega de un televisor de pantalla plana. Por último, aunque con menos frecuencia últimamente, los ascensores históricamente han sido poco fiables, con al menos uno de los tres ascensores principales fuera de servicio a la vez, lo que provoca largos tiempos de espera. Para una comunidad de lujo, esperaba responsabilidad, respeto y un trato justo. El edificio es bonito (aunque un poco anticuado), pero el liderazgo me falló y los futuros residentes deben saber que cuando surgen problemas graves, es posible que no reciban el apoyo que merecen. Lee mas

Me mudé recientemente a este apartamento desde Maryland y tuve una experiencia desafortunada que me siento obligado a compartir. Antes de mudarme, hablé con Talia de la oficina de arrendamiento. Le pedí que me enviara un video del apartamento, y aunque lo hizo, no mostraba la vista. Cuando le pregunté al respecto, me aseguró que tenía una “buena vista“. También solicité que limpiaran el apartamento antes de mi llegada, a lo que ella confirmó que lo harían. Firmé el contrato a distancia y,... después de un viaje de 11 horas, llegué el 21 de agosto de 2024. En la oficina de arrendamiento, recogí las llaves y le pedí a Talia que me mostrara el apartamento. Inicialmente se mostró reacia, pero finalmente accedió. Al entrar, lo primero que noté fue un olor extraño y desagradable. Cuando se lo comenté, afirmó que se debía a que el apartamento había estado cerrado durante mucho tiempo. La “buena vista“ resultó ser una pared y un estacionamiento; nada que ver con lo que me habían hecho creer. Cuando expresé mi descontento, me dijo que tendría que esperar seis meses para cambiar de apartamento, ya que había firmado el contrato. El apartamento estaba lleno de polvo y el baño claramente no estaba limpio. Cuando pregunté si podían limpiarlo de inmediato, me dijo que tendría que esperar hasta el viernes o el lunes. Le expliqué que acababa de conducir 11 horas y necesitaba un lugar limpio para dormir, pero no me ofreció ninguna ayuda. Además, me dieron el número y la llave del buzón equivocados, y el timbre de mi apartamento no funcionaba. Ahora, un mes después, el olor persiste a pesar de mis esfuerzos por eliminarlo. Le envié un correo electrónico al administrador y enviaron a un técnico cuando yo no estaba en casa. El técnico afirmó que no había olor, pero instaló un dispositivo para neutralizar olores. No ha habido ningún cambio. Incluso compré un purificador de aire de $250 y probé varias soluciones, pero el olor sigue siendo tan fuerte que no puedo usar la cocina ni la sala de estar. El administrador ni siquiera ha intentado contactarme después de que envié mi correo electrónico detallando estos problemas. Para colmo, el apartamento está infestado de cucarachas, tanto pequeñas como medianas. A pesar de dos visitas del servicio de control de plagas, tuve que comprar cebo por mi cuenta para deshacerme de ellas. Mi consejo: NO se muden aquí. El personal de arrendamiento les dirá cualquier cosa con tal de que firmen el contrato, pero una vez dentro, no responden ni ayudan en nada. Mi experiencia ha sido totalmente frustrante y no le recomendaría este lugar a nadie. Lee mas

Si estás considerando mudarte a MAA Midtown Atlanta, te recomiendo encarecidamente que investigues bien. Este complejo de apartamentos está plagado de normas y tarifas que hacen que vivir aquí sea más complicado que beneficioso. Recientemente tuvimos una pequeña reunión en el Sky Lounge, y nuestra experiencia fue de todo menos agradable. Para empezar, un empleado se nos acercó y anunció delante de nuestros invitados que solo se permitían dos visitantes por apartamento. Esto ya fue embarazoso e... interrumpió nuestro evento. Ni siquiera 20 minutos después, llegó otro empleado, informándonos de que no se permitían fiestas en el salón y que llamarían a seguridad si no nos íbamos inmediatamente. Intentando ser razonables, dijimos que terminaríamos de comer y luego nos iríamos, pero de nuevo, en otros 10 o 20 minutos, vino otro empleado y amenazó con llamar a la policía si no abandonábamos las instalaciones de inmediato. Este nivel de acoso es inaceptable, especialmente cuando pagamos alquiler y deberíamos tener derecho a usar las instalaciones comunes. Las constantes amenazas e interrupciones arruinaron nuestro evento y nos hicieron sentir incómodos y faltados al respeto. Además, las normas del apartamento son excesivamente restrictivas. Si recibe visitas familiares, podría fácilmente infringir el límite de invitados y recibir una multa considerable de 300 dólares. Este tipo de ambiente es increíblemente estresante y no favorece una convivencia cómoda. En resumen, MAA Midtown Atlanta puede parecer atractivo a primera vista, pero las normas abusivas y el mal servicio al cliente lo convierten en un lugar difícil para vivir. Piénselo dos veces antes de mudarse aquí. Lee mas

Me mudé recientemente a MAA Midtown Atlanta y debo decir que mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Estos son algunos de los principales problemas que he encontrado: 1. Falta de estacionamiento para visitantes: Tus invitados recibirán multas constantemente o tendrán que pagar $30 por estacionar fuera del complejo. Es increíblemente inconveniente y frustrante para cualquiera que reciba visitas frecuentes, como familiares y amigos. Solo tienes un lugar de estacionamiento por el que pagas,... así que si tienes más de un auto, ¡olvídalo! 2. Piscina diminuta: La piscina es extremadamente pequeña, lo que dificulta disfrutarla, especialmente cuando está llena. Definitivamente no está a la altura de un complejo de este tamaño. El edificio probablemente pueda albergar a 2 millones de personas, pero la piscina no da para 10. 3. Olor constante a marihuana: El olor a marihuana impregna todo el edificio. Es muy desagradable y hace que el ambiente sea poco atractivo. Como estos apartamentos no tienen ventanas para ventilación, es imposible escapar de él. 4. Pasillos malolientes y manchados: Los pasillos suelen oler mal y tienen alfombras manchadas. Es una experiencia desagradable simplemente ir y venir del apartamento. Las mascotas también contribuyen a este problema, y, de nuevo, los apartamentos no tienen ventanas. Hablando de ventanas... 5. Ventanas sucias: Si bien las vistas son bonitas, las ventanas sucias arruinan la experiencia. Parece que nunca las limpian, lo cual es una lástima. Uno paga tanto dinero por las vistas, pero están obstruidas por manchas de agua, polvo y suciedad. 6. Personal de la oficina de arrendamiento poco profesional: El personal de la oficina de arrendamiento es demasiado informal, casi como si pensaran que están en casa en lugar de en el trabajo. Esto resulta en una actitud y un tono poco profesionales, lo que hace que interactuar con ellos sea desagradable. Inventarán cualquier excusa para no completar las solicitudes de servicio. Algo que podrían arreglar por 20 dólares, prefieren no hacerlo. ¡Es lamentable! En resumen, a pesar de algunas vistas bonitas, los numerosos problemas hacen que vivir aquí sea poco ideal. No puedo recomendar este lugar a nadie que busque un complejo de apartamentos profesional, limpio y que sea agradable para los visitantes. Evítese las molestias y explore otras opciones. Lee mas

Mi pareja y yo nos mudamos a MAA Midtown a finales de octubre. Joselina y todo el personal de la oficina de arrendamiento fueron muy amables. Al llegar, nos recibió el jefe de conserjes, Olando, quien nos ayudó muchísimo con la firma del contrato, la obtención de las tarjetas de acceso, el estacionamiento y el acceso a la zona de carga y al montacargas. Olando, junto con Sharlene, han seguido siendo muy amables y serviciales, ayudándonos a familiarizarnos con el nuevo edificio. ¡La verdad es que... todo el personal de conserjería ha sido excepcional! Me encantaría nombrarlos a todos, ¡pero todavía estoy memorizando sus nombres! John, del departamento de mantenimiento, también nos ayudó mucho a asegurarnos de que todo en nuestro apartamento estuviera en perfecto estado al mudarnos. La piscina, el gimnasio, la casa club y la terraza son excepcionales. Las parrillas, los fogones y las fuentes están limpios y bien mantenidos. El personal de limpieza y los jardineros trabajan los siete días de la semana. Tras un mes viviendo aquí, todo sigue impresionándonos, aunque hemos tenido algunos problemas con el aparcamiento asignado y las tarjetas de acceso; parece ser un problema puntual del complejo. Nuestra mayor queja es la falta de aparcamiento para invitados, pero hay bastante aparcamiento de pago en la zona, así que nos las arreglamos. Lee mas